閱讀 :904

　　一般說來，一個親切的微笑，一個體貼的動作，一封熱情的書信，會使人心里明融融的。在公關活動中，人們總是渴望對方有一個友好的態度，在和諧、愉悅的環境中，實現公關目的。語言禮儀就是通過語言建立起情感的紐帶，在使用輕松、詼諧、明快、委婉、莊嚴、贊美的語言所營造的自然、愉悅、興奮、親切、可敬和舒暢的氛圍中，培植和增進友誼。

　　一、語言禮儀的基本特征

　　語言禮儀具有三個主要特征：情感化、適合語境和繁簡適當。

　　(一)情感化

　　(二)適合語境

　　(三)繁簡適當

　　二、語言禮儀的表達方式

　　(一)幽默法

　　(二)委婉法

　　(三)模糊法

　　(四)暗示法

下一篇:唁電、唁函格式與怎么寫 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:問候語大全 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】