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　　禮儀與公關禮儀有著密切的聯系。首先，公關禮儀和禮儀有著共同的基本原則：尊重/親善/謙恭/真誠。真誠是基礎，“誠于中，發乎情。”自然，密切，而不是強拉笑臉，裝模作樣地客套。他們追求的是一個和諧的人際環境，廣結人緣，多交友少數敵。其次，公關禮儀以禮儀為基礎和內容，是禮儀在公關活動中的具體運用。一個旅店總臺人員的微笑服務，單從禮儀方面而言，只要面露笑容，和聲悅耳地說“先生(或小姐)，您好。歡迎您的光臨”也就可以了。如從公關的角度而言，對第二次住旅店的客人說：“先生(小姐)，你好。再次看到你真高興。”這樣的效果會更好，給客人一種被重視的感覺，從而提高旅店的形象。

　　但是公關禮儀和禮儀在目的和對象上不盡相同。公關禮儀中的個人形象是作為組織形象的一部分而存在，更高的和最終的目的是塑造組織形象;禮儀雖然不回避組織形象，但它的側重點還是在個人形象上。在對象上，公關禮儀的對象上對組織有著現實的或潛在的影響力或制約力的公眾;禮儀的對象是對個人有著利害關系的人，包括了純粹的私人交往，與組織禮儀無關。

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