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　　類語言是交際過程中一種有聲但沒有固定語義的語言。類語言一般包括兩大部分：聲音要素和功能性發聲。聲音要素涉及音調、音量、音速和音質。功能性發聲包括哭、笑、哼、嘆息等語氣詞。類語言能表達語言本身不能表達的意思，不是話語卻勝似說話，被社會心理學家稱為“表達感情的無聲密碼”。在公關傳播中，常使用的類語言形式有：說話時的語調和重讀、笑聲和掌聲。

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