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答案 1：

用戶體驗有很多，我就舉幾個例子說說吧。

某同學身份是翻譯，常使用招行網上銀行-。她搜索招行網站是這樣的：“在地址欄輸入8008205555”，搜索引擎會在第一條顯示“招行-首頁”。備注：用戶體驗就是讓即使搜索你的“重要特征”依然能夠找到你。更正確的說法應該是“讓用戶需要你的時候，能夠找到你。”同類例子：搜索“擺渡”，第一條仍然是-。它會提示你“您要找的是不是: - ”。

很多用戶在互聯網獲取最新新聞信息，很多時候我們對文字形式并不滿足，還需要看“相關新聞”、“新聞-”、“專題”、“圖片資料”、“指明新聞中的關鍵言論”。備注：用戶體驗就是讓你為用戶想的更多。除了基礎性的內容還需要什么？提供到用戶面前。同類的例子：付款成功后，除了提示“成功與否”，用戶還需要看對賬單，消費明細，日期,余額等信息。

互聯網提供給我們最大的共享就是實現了信息的分享，我們也都寫過博客，或曾寫過網絡日志。寫的過程中會有意外發生。斷電、網線不小心踢掉了、臨時有事離開、操作失誤、-發作…… 這時我們來不及保存。可喜的是很多知名的公司提供了“每隔30秒或1分鐘”自動保存的服務。備注：用戶體驗就是讓你感受到安全感，出現意外也不會狼狽不堪。同類的例子：網銀登錄時彈出提示安裝安全控件后方可操作。必要時給用戶一些提示。

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