分類: 知道 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 08-07

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一個產(chǎn)品，怎么樣在用戶體驗和盈利之間尋求平衡點？B2C，-的。2 個答案

答案 1：

用戶體驗是分階段的，不是上來就很完美的，用戶體驗是不斷的超越的，為什么我們喊著要說做“永遠(yuǎn)的測試版”，這是做網(wǎng)絡(luò)平臺尊重客戶需求不斷提升的一個基本理念，如果是做B2C平臺，用戶體驗包含得相當(dāng)多：產(chǎn)品體驗、平臺應(yīng)用體驗、服務(wù)體驗，等等，我們需要決策的是我們應(yīng)該有所側(cè)重還是需要投資均衡。答案：任何投資都需要均衡，但這個均衡并不是均等。 至于盈利，我們要看如何來規(guī)劃，一般情況下，B2C的盈利沒那么快，根據(jù)投資規(guī)模和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)詳細(xì)來分析，不段升級、優(yōu)化用戶體驗也會給加速盈利目標(biāo)的到達(dá)。 所以，盈利和用戶體驗是不矛盾的，我認(rèn)為是相對統(tǒng)一的。 我們用賣豬肉的原理來看，你的肉割得難看、肉色不好、服務(wù)態(tài)度也一般，如果沒有別的商家與之比較，即使是這次客戶買了，你賺錢了，我想下次客人還是會跑掉~ 做電子商務(wù)跟一個賣豬肉的小生意人沒啥區(qū)別，都是生意！

答案 2：

用戶主要體驗的是付款方便不方便、便宜不便宜、貨品真不真。這三方便很難做到，在中國。因為付款的問題好解決，但分成的問題不好弄。便宜貨品供貨商不好解決，貨品真假（自然大多都是廠貨）不是個主要問題，主要是性價比。結(jié)論是沒法平衡。電子商務(wù)都被做爛了，還有創(chuàng)業(yè)的想涉足？

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