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答案 1：

紅十字會有危機公關嗎？危機放大吧？

首先，紅十字會一開始對此事所造成的一切影響并沒有一個明確的認知，或者說他們本身就沒有覺得這個事有多了不起。這一點不需多做解釋，非常明顯，官本位的思想長期以來都是政府公關的先天弱勢，且從不被正視。其次，紅會的思想還停留在媒體聽政府，民眾聽媒體的狀態中，絲毫沒有認識到詭辯、推卸已經解決不了問題了，信任危機的根源在于他們捂著耳朵說瞎話，民眾卻通過網絡知道了他們的所有行為。不錯，確實有一幫媒體人替他們說話，但問題在于事實已經曝露了，而他們有拿不出有力的證據消除負面影響，只一味的把自己往外摘，只能徒勞無功，反倒加深民眾對他們的負面印象。最后，他們又在司法介入的消息中將重點放在郭美美身上，以為這樣可以避重就輕。他們根本沒有想到民眾反感的首先是制度問題，其次才是某些人從中鉆孔子，截取非法利益，以為將膿瘡裹起來，膿瘡就真的不存在了，全然不知那股惡臭已經彌漫到了每一個角落。

簡單的說：對危機問題沒有把握根源；危機爆發后沒有認清形勢，擺正姿態；處理危機遮遮掩掩，自己想當然。除了放大他們的負面形象外，沒有其他的作用。

答案 2：

“紅十字會”本是一個給人力量與溫暖的字眼，現在卻要整日奔波于所謂的危機公關，一會兒“天價-”一會兒“郭美美”，如此下去有何公信力可言？整日奔波于危機公關z中國紅十字會，真是對中國官方慈善最無情的嘲諷~

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