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電子辦稅服務系統是納稅人通過計算機互聯網辦理納稅申報、獲取政策信息、進行涉稅咨詢的現代化電子服務系統。是進一步加快我市地稅征管現代化的工作進程，充分利用現代信息技術，最大限度地方便納稅人辦稅，降低征納稅成本，提高稅收征管質量和效率的有效手段。

一、電子辦稅服務系統的特點

1、便捷：電子辦稅服務系統用戶在規定的申報期內不受時間地點的限制，足不出戶就可完成申報納稅，節省人力物力，減輕報稅負擔；

2、高效：電子辦稅服務系統的使用將極大提高納稅人的工作效率和財務管理水平，同時也是稅務機關加強效能建設的有力手段。

3、一體服務：電子辦稅服務系統用戶不僅可通過該系統完成申報納稅，而且還可享受“咨詢服務”、“政策法規查詢”、“表單下載”、“涉稅查詢”等多項服務，隨著系統的深入開發和網上辦稅項目的擴大，電子辦稅服務系統的網絡服務的天地將更為廣大。

二、電子辦稅服務系統的功能

[納稅申報] 實現納稅申報事宜，即由納稅人在網上自行錄入各種申報表 。

[財務管理] 用于納稅人向稅務機關報送財務會計報表和其他稅務機關要求的納稅資料 。

[涉稅文書] 用于納稅人錄入各種涉稅申請文書 ，目前只開放第11項其它文書申請，其余1—10項文書均需到辦稅服務廳待批文書窗口辦理。

[個稅管理] 其功能是供負有代扣代繳義務的單位將其員工個人信息逐人逐項進行登記，以便扣繳單位逐人申報扣繳個人所得稅報告表。

[涉稅查詢] 主要包括企業基本信息查詢、納稅查詢、文書查詢、財務報表查詢、發票查詢、違章查詢五大類信息查詢 。

[通知告示] 用于主管稅務部門向納稅人發送有關的通知。

[咨詢服務] 用于以論壇形式為納稅人解疑；納稅人可通過此模塊進行提問，由主管稅務機關有關人員負責答復。

[表單下載] 用于下載稅務機關提供的各類表單，如涉稅文書、財務報表、納稅申報表等。

[政策法規] 用于鏈接浙江省地方稅務局的法規庫，方便用戶查詢有關政策和法律法規 。

[系統設置] 用于修改用戶密碼、用戶注冊信息 。

[注銷登錄] 用于注銷當前用戶名，即結束本次登錄操作，返回到浙江地稅電子辦稅服務系統登錄頁面（首頁），用戶可重新登錄 。

三、電子辦稅服務系統的申請

   電子辦稅服務系統目前已向杭州市區所有企業納稅人免費開放。納稅人可持地稅稅務登記證副本到各主管地稅稅務分局辦稅服務廳辦理申請開戶手續。需注意的是，凡申請電子辦稅的納稅人，必須先實行“一戶通”電子繳稅。
 

“一戶通”繳稅系統

    一、系統簡介

    稅銀庫聯網電子繳稅系統，簡稱“一戶通”繳稅系統，是指征收機關以電子信息為媒介，將納稅人繳稅、繳費信息通過杭州金融清算中心“一戶通”系統發送給納稅人開戶銀行（包括農村信用社），納稅人開戶銀行據此信息并按照納稅人的委托付款授權、征收機關與納稅人簽訂的委托收款協議，在納稅人指定的帳戶劃收稅款，并解繳到收款國庫的繳稅方式。

    ●“一戶通”電子繳稅采用同城特約委托收款業務電子轉帳方式實現稅、費的征繳入庫，其業務處理應遵守《支付結算辦法》、《杭州市同城特約委托收款管理規定》、《浙江省“一戶通”系統業務處理辦法》及其他有關規定。

    ●杭州市地方稅務局“一戶通”繳稅系統，暫使用批量扣款方式從納稅人指定賬戶扣繳稅款，即在已簽訂協議的納稅人申報后，主管稅務分局按申報情況批量產生扣款信息并發送至銀行實施扣款。

    二、系統優點

    ●納稅人只需與稅務機關簽訂扣款協議，并向開戶銀行辦理委托扣款手續，即可實現稅款的繳納。特別是實行網上申報后，納稅人只需在辦公室或家中的電腦前即可完成稅款的申報及繳納。

    三、適用范圍

    ●本系統適用所有杭州市地稅局各稅務分局管轄的納稅人繳納地稅征收的稅、費、基金；

    ●原繳納企業職工基本養老基金、醫療保險基金時簽訂的“一戶通”扣繳協議書繼續有效，但只適用扣繳上述兩種基金；

    ●新擴面需繳納以上兩種基金的納稅人，仍需簽訂企業職工基本養老基金或醫療保險基金“一戶通”扣繳協議書；

    ●實行網上申報、郵寄申報的納稅人，原則上必須使用“一戶通”方式繳納稅費，簽訂《杭州市同城特約委托收款協議書》和《杭州市同城特約委托收款業務委托付款授權書》；

    ●采用其他申報方式的企業，使用何種繳稅方式由納稅人自行選擇并向主管稅務分局提出申請。

     四、辦理程序

    ●申請加入電子繳稅的納稅人，可直接向主管稅務分局納稅服務科領取協議書。

    ●協議書一式三份，雙方簽訂協議后，納稅人應在三個工作日內向本協議所指定的開戶銀行授權，并將本協議其中一份隨“杭州市同城特約委托收款業務委托付款授權書”送交協議指定開戶銀行。一份即送主管稅務分局，納稅人自執一份。

    ●對納稅人未在規定時限內向本協議所指定的開戶銀行授權而造成乙方欠繳稅款及滯納金的，應自行承擔責任，并應及時采取其他結算方式向地稅局繳納各種款項及滯納金。

    ●簽訂協議后，原則上從下一征期開始使用“一戶通”繳稅方式扣繳稅費。

    ●辦理步驟：

   1．向納稅服務科領取《杭州市同城特約委托收款協議書（繳稅“一戶通”）》；

      2．納稅人填寫相關事項；

      3．三個工作日內向開戶行授權并加蓋銀行印章；

      4．一份即送主管稅務分局；

      5．協議生效并從下一征期開始扣繳稅款。

      五、相關說明

    ●納稅人可自主選擇已加入“一戶通”電子系統的商業銀行，指定繳稅賬戶，并保證繳稅賬戶在納稅期限內有足夠的余額；

    ●為確保稅款及時扣繳，納稅人在填寫協議書和授權書時，應確保以下內容的真實和正確：

    1．“乙方”:填稅務登記證的“納稅人名稱”；

    2．“戶名全稱”：填銀行開戶名，即指定扣繳稅款賬戶的名稱；

    3．“稅號”：填地稅稅務登記證號碼，即“浙地稅字”號碼；

    4．“社保號”：填社會保險經辦機構參保編號；

    ●實行電子繳稅的納稅人如果其企業名稱、開戶銀行或銀行賬號發生變更的，必須重新簽訂協議書。

    ●納稅人變更主管稅務機關的，不需重簽協議，原協議信息繼續有效。

    ●實行電子繳稅的納稅人，因特殊原因需自行繳納稅款的，需向主管稅務分局提出申請，填寫《暫停（恢復）電子繳稅申請表》，申明暫停期限或終止理由，經審核同意后，納稅人可采用其他繳稅方式繳納稅款。屬于暫停“一戶通”電子繳稅方式的納稅人，暫停期滿后，系統自動轉為電子繳稅納稅人。處于暫停期限內的電子繳稅納稅人也可以向納稅服務科申請提前恢復電子繳稅。

    ●納稅人需要取消賬戶繳稅功能的，須到主管稅務分局填寫《取消納稅人賬戶繳稅功能申請書》提出申請，經征收機關受理登記簽章后，持申請書及有效證明文件到開戶銀行辦理取消原賬戶繳稅功能的手續。

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