制造業和服務業的區別是什么？
分類: 職場
常識詞典
編輯 : 常識
發布 : 04-05
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每個國家經濟的發展離不開各行各業的共同努力，而制造業作為經濟發展的基礎，是每個國家都很重視的行業，制造業和服務業之間存在的區別主要表現在下面這些方面。 （1）制造業是以產品為中心組織運作，而服務業是以人為中心組織運作。制造業通常是根據市場需求預測或訂單制定生產計劃，在此基礎上采購所需物料，安排所需設備和人員，然后開始生產。由于設備.玫障、人員缺勤、產品質量問題等引起的延誤，都可以通過預先設定一定量的庫存和富余產量來調節。（2）制造業可以用庫存來調節供需矛盾，服務業往往無法用庫存來調節供需矛盾。市場需求往往是波動的，而企業的生產能力通常是一定的。制造收對應這種需求波動的方法主要是利用庫存，預先把產品生產出來，以滿足高峰時的需求或無法預期的需求。因此，可以充分利用企業的生產能力口而對于很多服務業來說，卻無法預先把服務“生產”出來供應給共后的顧客。（3）制造業生產設施可遠離顧客，服務設施必須靠近顧客。制造業的’l產設施可以遠離顧客，從而可服務于地區、全國，甚至國際市場，這意味著它們有比服務業組織更集中、規模更大的設施，更高的自動化程度和更多的資水投資，對流通、運輸設施的依賴性也更強。而對于服務業來說。服務不可能被運輸到遙遠的異地，因此其服務質量的提高有賴于對最終市場的接近與分散程度、設施必須邵近旦U顧客群。（4）制造樸實物形態的東西較多，服務誰無形的因素較多。制造業的廠房、技術、設備、物料、產品等都是最主要的牛產要素，是保證企業牛產經背活功正常進行必不可少的物質條件。而在服務業中，概念、方法、形象、品牌等無形因素發揮著重要的作用，實物的東西較少。服務業很少能利用專利保護自己，服務業要提高競爭力，必須從無形乎。制造業以產品為中心，服務業以人為中心，制造業用庫存能調節供需矛盾，服務業則不能用庫存調節，制造業人們可以不直接接觸到，服務業則離不開人，畢竟服務業的服務對象也是人。
