分類: 家具 常識詞典 編輯 : 常識 發布 : 11-17

閱讀 :656

廈華PRIMA電子各類型產品售后效能電話

廈門華裔電子股份無限公司售后效能電話：

廈華彩電全國同一效能熱線：4008 885 666 廈華車載視聽產品效能電話：0592-5687189、5687190

廈門華裔電子股份無限公司聯絡方式：

地址：廈門市湖里大道22號 郵編：361006 總機：0592-6021091 傳真：0592-6021331 廈華彩電團購電話：0592-5687333 廈華車載視聽產品銷售電話：0592-5687383 廈華舊事媒體采訪聯絡電話：0592-5687669 廈華投資者關系聯絡電話：0592-5687203 廈華PRIMA售后效能承諾

一 、包修規則：

廈華牌彩電（XOCECO、PRIMA牌），自購機之日起，在國度“三包”無效期內，消費者持無效購機發票和產品包修憑證，可獲得我司外地技服中心和我司外地受權的各特約維修效能部免費包修效能（僅限國際銷售的產品，方可享用此條款。銷售時特殊商定的，不在此效能范圍內）。

1、顯象管系列彩電：零件包修“一年”（含附件），次要五大器件指顯象管、高頻頭、集成電路、行輸出變壓器、開關變壓器保修“三年”。

2、平板系列彩電：零件包修“一年”，其他保修政策以隨機附帶的”保修卡”所示為準。

3、零件功能缺陷7天內包退，15天內包換，7年安全期限維護。

備注：隨機贈予的禮品以產品附件內的包修憑證和包修條款由禮品制造商擔任包修。

二、換機規則 ：

1、凡置辦廈華牌彩電（XOCECO、PRIMA），自產品售出之日起 15日內，確屬產質量量成績而呈現功能缺陷的，消費者可持原始發票到原銷售點選擇 換機或維修

2、在國度 “三包”無效期內，若一年內修繕二次以上仍不能正常運用的產品，責任屬本公司技服中心或我司受權的特約維修部維修過的，經本公司核實確屬產質量量成績呈現的次要功能缺陷，消費者可持多次的維修單據和原始發票向原銷售點要求免費改換同型號產品。若無同型號產品，可選擇互換本公司其它型號產品并補差價謀劃換機（差價計算辦法以本型號目前市場零售價對應換機型號的現行市場零售價補差）。

3、在國度三包無效期內，因本公司未供給零配件，自送修之日起跨越90天以上未能維修睦的，消費者可持維修單據和原始發票向原銷售點要求免費改換同型號產品。

三、退機規則 ：

1、凡置辦廈華牌彩電（XOCECO、PRIMA），自產品售出之日起，7天之內確屬產質量量成績而呈現的次要功能缺陷的，消費者不情愿參照換機規則第1條款條件中止維修或換貨的，消費者可持原始發票向原銷售點按原置辦價錢要求退貨。

2、契合 換機規則第1條款（15天內）的條件 ，因本公司無同型號產品，而消費者又不情愿補差價互換本公司其它型號的產品，消費者可持原始發票向原銷售點按原置辦價錢要求退貨。

3、契合換機規則第2條款，在零件包修“一年”無效期條件內的 ，消費者不愿改換同型號產品而要求退貨的，可根據國度《部分商品修繕改換退換責任規則》的規則，由銷售點或給予退機的單位，向消費者收取0.1%/天的零件折舊費后予以退貨（折舊日期計算辦法以購機之日起至退機之日止）。消費者持多次維修的單據可扣除維修占用工夫，退機時消費者應提供購機發票，若無法提供發票，購機日期將按機身上的合格證出廠日期起計算，若機身上的合格證被撕毀或自行互換，將不予謀劃退機 。

4、契合退機規則中第1、2、3條款的退貨，消費者應全數回還零件、原機附件、包裝物和購機時所贈予的禮品、禮券等物品。退貨時，上述物品若有缺失、損壞，消費者應照價賠償。

四、效能與時限：

1、廈華彩電全國同一效能熱線4008 885 666(2007年4月12日后正式守舊)提供7×24小時全天候維修效能預定、征詢、贊揚等效能。郊區及有條件地域上門效能，中心城市24小時內效能到位， 周邊地域48小時內效能到位，遠遠鄉村地域電話預定的上門效能。

2、凡在包修期內，非因消費者運用、保管不當發作缺陷而不能正常運用的產品，由廈華各技術效能中心（站）或本公司受權的特約維修網點予以免費包修。

3、凡無廈華技術效能中心（站）的區域，由廈華電子公司委托受權的特約維修部布置維修效能，并承擔公道的用度。

五、免費效能范圍：

產品超出國度“三包”規則范圍和 “包修卡”上所明白的條款，按廈華電子公司本年度的免費標準實行免費維修效能。凡有下列情況之一者，不屬本公司包修范圍，但可實行免費處置。

1、產品自售出之日起計算跨越包修期限的；

2、無法同時出示無效發票和“包修憑證”的；

3、購機發票或包修憑證有涂改，包修憑證上的機號與產品機身上的機號不符、涂改或改換機號以及撕毀封機證的；

4、因用戶未按產品闡明書要求運用、保管、維護不當形成的人為損壞；

5、非本公司受權的特約維修單位拆動或維修過的；

6、因不可允從力，包括水患、火災、雷擊、異常電壓、碰撞、跌落、進水、地震等要素形成損壞的；

7、長工夫播放運動圖象、文字信號、16：9顯示屏以4：3方式觀看等形成顯示屏留永殘像的；

8、帶電運用數字接口DVI、HDMI采用熱插拔惹起的損壞；

9、平板電視二次移機、安裝調試；

10、貿易用處、公共場所運用的產品和在銷售合同商定包修范圍以外的。

六、效能回訪與監視 ：

1、廈華各地技術效能中心將對效能情況中止100%回訪，廈華公司總部將中止抽訪，以監視本效能零碎效能標準、免費標準的執行情況，確保消費者權益失掉維護，維護公司品牌抽象。

2、廈華公司總部維修效能贊揚、免費價錢告發電話：0592-5687315。

七、購件效能

消費者若有置辦維修配件需求時，可向廈華外地技術效能中心或公司總部郵購，在確認所購維修部品、郵遞地址、收款核對無誤后，三天內給予發貨。

我司受權的特約維修部若有維修配件需求時，可采用郵購、請求借件（在可控的信譽額度內）、先記帳后扣款等方式，以傳真、Email等方式郵購所需的維修配件。

下一篇:美菱Meiling電器國內各省市維修點的地址和電話是什么 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:方太抽油煙機怎么樣 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】