萬利達服務(wù)政策
服務(wù)承諾：自購買之日起，產(chǎn)品出現(xiàn)使用性能故障七天包退，十五天包換，一年免費保修，二年有限保修，全國聯(lián)保。 包換： 自購機之日起十五天之內(nèi)，正常使用出現(xiàn)性能故障的產(chǎn)品； 非人為因素損壞，未私自拆機或改裝，非不可抗拒之自然因素損壞； 具備有效保修憑證和購機憑證（購機發(fā)票和保修卡）。 保修： 自購機之日起一年（主要部件兩年）之內(nèi)，正常使用出現(xiàn)性能故障的產(chǎn)品； 非人為因素損壞，未私自拆機或改裝，非不可抗拒之自然因素損壞； 具備有效購機憑證和保修憑證（保修卡和購機發(fā)票）。 對以下情況不在免費保修范圍內(nèi)修： 超過免費保修期的不良品部件； 未按操作手冊使用或未保持說明書規(guī)定的使用環(huán)境而造成的故障； 使用盜版軟件和病毒引起的故障； 用戶自行增加或修改配置所引起的系統(tǒng)故障問題； 因客戶使用不當或使用不合格物品所造成的部件損壞； 因客戶人為損壞的故障； 因不可抗力（如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、跌落、碰撞等）引起的機器故障。
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