分析師公開致信亞馬遜CEO:追求的創意太多,投入大量資金卻未見結果
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發布 : 06-08
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6月8日消息,美國當地時間周三,伯恩斯坦研究公司分析師公開致信亞馬遜首席執行官和董事會,認為亞馬遜追求的“創意太多”,需要專注于最佳機會。伯恩斯坦分析師馬克·施穆里克(Mark Shmulik)在致亞馬遜首席執行官安迪·賈西(Andy Jassy)和董事會的公開信中稱,亞馬遜在尋求顛覆從醫療保健、雜貨店到互聯網衛星服務等方方面面的過程中,變得過于分散,錯失了核心業務蘊藏的機遇。憑借AWS,亞馬遜仍在電子商務和云計算領域占據主導地位。然而,分析師表示,在其他諸多領域,該公司也投入了大量資金,但卻沒有看到結果。施穆里克對亞馬遜股票的評級是“跑贏大盤”,他在公開信中寫道:“我們完全支持亞馬遜發現并抓住下一個AWS規模機會的努力。但我們最近看到的是,這家公司追求的創意太多了,而那些不太好的創意奪走了資源、資本,最重要的是,奪走了人們對‘只有亞馬遜才能做到’的真正顛覆性創新的關注。”施穆里克表示,亞馬遜的股票表現與其“最接近的科技巨頭(蘋果、微軟和谷歌)”相比,也讓投資者感到失望。今年到目前為止,亞馬遜股價累計上漲了50%,但在過去五年的時間里,該股表現比其他科技巨頭低了約52%。施穆里克敦促亞馬遜重新回到“創業第一天”的心態,他指的是亞馬遜創始人兼執行董事長杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)倡導的一句話。貝索斯曾說過,創業第一天的心態將幫助亞馬遜避免衰亡,并鼓勵其繼續像初創公司那樣快速創新,無論公司規模變得多大。貝索斯在2017年的年度股東信中表示:“創業第二天的心態是停滯不前,然后變得無關緊要。緊隨其后的是痛苦的衰落,最后就是死亡。這就是為什么總是要保持創業第一天心態的原因。”施穆里克寫道,亞馬遜應該剝離醫療保健和新成立的低地軌道衛星項目“柯伊伯項目”(Project Kuiper),抑或是尋求外部融資或削減支出。他指出,亞馬遜多年來始終在進軍醫療保健領域,后來放棄了遠程醫療保健服務Care、健康和健身手環Halo以及名為Haven的醫療保健合資企業。據施穆里克稱,“柯伊伯項目作為一個投資領域似乎更加極端”,亞馬遜承諾投入100億美元來擴大該計劃。他寫道,谷歌在Project Loon、Fibre和Fi項目上都沒有取得成功,這表明“無論技術多么‘酷’,資本密集型、低利潤率的公用事業都不值得投入努力。”施穆里克說,亞馬遜甚至應該效仿谷歌母公司Alphabet的做法,將“柯伊伯項目”、醫療保健項目,可能還有智能語音助手Alexa都整合到“其他押注”中。這樣做可以展示“更健康、更有利可圖的核心業務”,且不會影響公司“打造下一個AWS”的努力。施穆里克還對亞馬遜在巴西、新加坡和印度等競爭依然激烈的國際市場進行擴張持懷疑態度。他稱這是“花了一筆又一筆的冤枉錢”,盡管這些市場可能具有戰略價值。施穆里克寫道,在考慮推出全食超市(Whole Foods)、生鮮超市Fresh和無收銀員便利店Go等實體業務時,亞馬遜需要“提前調查”。該公司在2017年斥資137億美元收購了全食超市,并繼續在其網站上推出食品雜貨,同時推出其他試驗性商店。最近,該公司暫停了Fresh和Go門店的進一步擴張,因為賈西希望削減成本。在施穆里克看來,亞馬遜不應該繼續對其Fresh和Go門店業務進行“修修補補”,而是應該“購買一個經過驗證的概念,比如潛在的、被剝離的KR/ACI門店”,他指的是克羅格和艾伯森正在出售的門店,以此作為他們整合計劃的一部分。施穆里克說,亞馬遜應該專注于自己的核心優勢,并繼續向其他已經獲得吸引力的領域推進,鼓勵其廣告和媒體部門繼續擴張,以及繼續拓展Buy with Prime服務,該服務允許亞馬遜以外的網站利用其Prime配送優勢。施穆里克補充說,目前這種漫無目的、四處撒網的分散策略讓股東感到困惑,需要加以糾正,以遏制業績持續表現不佳的局面。他指出,亞馬遜在人工智能競賽中處于何種位置依然無法確定。“我們今天收到的投資者問題是,‘AWS在人工智能領域排名墊底嗎?’,‘零售業真的是有利可圖的業務嗎?’,甚至‘我們想讓賈西參加財報電話會議嗎?’”施穆里克寫道。“這些都指向了一個根本問題:亞馬遜沒有自己的敘事。”亞馬遜的一位發言人沒有對本文發表評論,但指出了賈西4月份寫給的股東信,信中提到了伯恩斯坦報告中涉及的一些問題。賈西在信中表示,亞馬遜花了幾個月的時間分析業務,并確定“我們是否相信每一項計劃都有長期潛力”,以提振收入和運營利潤。在談到國際擴張時,賈西說:“這些新市場需要一定數量的固定投資才能啟動和擴大規模,但我們喜歡它們目前的發展軌跡。”賈西在信中表示,亞馬遜需要“更廣泛的實體店足跡”,以便在雜貨市場為更多人提供服務。對于“柯伊伯項目”來說,這“對亞馬遜來說是一個非常大的潛在機會”,而且最初是資本密集型的,類似于AWS。(小小)