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答案 1：
1、客觀是為了波士堂的節(jié)目準(zhǔn)備的；2、另一方面老劉是要體驗一下配送流程，不過話說創(chuàng)業(yè)這么多年，老劉肯定體驗過了。所以還是純粹屬于公關(guān)概率更大一些答案 2：
上邊有兄弟說，東哥以前一定也送過貨的，這次主要還是為了公關(guān)。我倒覺得，以前送過，不代表現(xiàn)在送就沒有了體驗的價值。什么都在變化，用戶在變，交通情況在變，天氣在變。任何一個CEO哪怕為了公關(guān)，做點(diǎn)這樣的事，我都挺贊賞的。答案 3：
用ceo當(dāng)宣傳的噱頭，也是一種推廣方式另外，看到有同學(xué)說支持CEO去微服私訪，我個人的意見是，CEO該干CEO干的事答案 4：
站在高位看到和聽到的往往都是包裝過的美化了無數(shù)次的假象，親自去看看是知道真想最有效最明智的方法。答案 5：
服務(wù)基層才能得到最真實(shí)的用戶體驗,站得高能看得遠(yuǎn),趴得低也能摸得深。答案 6：
一次成功的運(yùn)營模式而已，別無其他的見解，就如國家-下鄉(xiāng)一樣。答案 7：
純屬公關(guān)事件答案 8：
運(yùn)營作秀？了解基層？鍛煉身體？反正效果達(dá)到了，而且一箭多雕的事，何樂而不為呢~答案 9：
美國有個節(jié)目就叫《undercover boss》cbs/primetim... 。 已經(jīng)出了21集了。答案 10：
1、運(yùn)營推廣，作秀2、他認(rèn)為基層送貨流程有很大問題，親自當(dāng)作一件事情去做一次。答案 11：
運(yùn)營的一個要點(diǎn)之一，不要脫離一線。無論是體驗還是-執(zhí)行。答案 12：
可能他想改進(jìn)一下配送方面，效率之類的，所以親自去體驗一下還有是不是想用他的角度去感受一下消費(fèi)者對已有的無論是產(chǎn)品還是服務(wù)是否有不滿呢。惡…是不是還想多來點(diǎn)滿足感那…還有麥碩講的，營銷答案 13：
只是一次波士堂的節(jié)目錄制而已答案 14：
體驗每個員工的工作啊,好老板答案 15：
用戶體驗是電子商務(wù)至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，而配送環(huán)節(jié)又是唯一一個與消費(fèi)者面對面的環(huán)節(jié)，因此這個環(huán)節(jié)上的好與否將直接影響用戶的體驗，從而產(chǎn)生正面或負(fù)面的口碑。從這個角度講，CEO體驗送貨流程絕對可以有效的改進(jìn)送貨流程，了解消費(fèi)者究竟是怎么想的。據(jù)聞，某些公司的ceo還會化名定該公司的產(chǎn)品，體驗整個送貨流程，并加以改進(jìn)。另外，這事還是一個很好的pr事件，微服私訪嘛。答案 16：
他去體驗是一件事情，是好事。至于讓我們知道，就是營銷噱頭了。答案 17：
雖然現(xiàn)在炒作事件很多，但是我覺得還是需要擁有一顆相信人的血液中還有道德成分的心。答案 18：
有兩種可能：1、CEO宣傳，攻關(guān)，看看那些相片，是專門有人拍攝的，不像是被人無意拍的；2、真正的深入一線與用戶接觸，實(shí)地考察現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)情況，為公司更好的服務(wù)用戶收集信息。我個人希望是第2種。答案 19：
3月12日各位領(lǐng)導(dǎo)去種樹為了啥？為了讓cctv拍的。答案 20：
1、媒體公關(guān)行為2、據(jù)說劉總不喜歡復(fù)雜的過程，有可能是配送環(huán)節(jié)有一些問題引起他的重視了，就自己直接去體驗了答案 21：
1.宣傳 體現(xiàn)京東商城對配送服務(wù)的重視性。2.了解基層員工的工作飽和程度，看看KPI能再提高多少。3.鍛煉身體。至于調(diào)研用戶體驗，純屬扯淡。你妹的京東我買的書送了5天還沒送過來。答案 22：
實(shí)際意義和推廣意義并重，一箭雙雕答案 23：
1、親身體驗倉儲、周轉(zhuǎn)、送貨流程，看看有啥可優(yōu)化改進(jìn)的。2、誰收到劉強(qiáng)東送的貨啦。。。答案 24：
把握現(xiàn)場，一次不同的體驗，人生亦如此。快遞員感受最深，原來我們做的工作很有價值，那就繼續(xù)做好服務(wù)。答案 25：
別什么事情都想到去炒作了，那么高調(diào)的一人，用得著炒作么答案 26：
PR事件。后面跟著個照相機(jī)，“微服”這個詞就有待商榷了。答案 27：
CEO自己做市場調(diào)研很正常。何況放到媒體上又可以炒作一把。我向來堅信實(shí)踐出真知。不管是CEO還是管理者， 自己適當(dāng)安排一些調(diào)研工作，比純粹看報告，聽匯報來的實(shí)在一些。畢竟， 視角不一樣，也能發(fā)現(xiàn)新的東西。答案 28：
我不知道這事...但說話說，我覺得卓越的CEO，更應(yīng)該去當(dāng)配送員。答案 29：
我覺得挺好的，對內(nèi)可以了解自己公司員工的服務(wù)情況；對外，可以了解顧客的想法或態(tài)度。答案 30：
1、為什么不是-去包裝包裹呢？說明他們很重視物流對電商的影響了。2、當(dāng)當(dāng)?shù)睦顕鴳c真的應(yīng)該去卓越亞馬遜-看看人家的包裝包裹！當(dāng)當(dāng)來的書每次都是……答案 31：
大領(lǐng)導(dǎo)必須去了解才行.紅海中拼的就是細(xì)枝末節(jié)的業(yè)務(wù)思路能迅速形成戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行下去.只是從這個事情來看覺得更像作秀吧.因為這種事情不用宣傳都應(yīng)該默默去做的.答案 32：
贊成！京東的物流配送速度是我目前體驗過的送貨速度最快的電商B2C網(wǎng)站。加油！什么時候京東真的能做到客戶看完不喜歡就不用付錢直接讓送貨員帶走，我去給老劉送花答案 33：
不深入一線，不能了解很多政策施行的難度。答案 34：
純真為了這次節(jié)目作秀，不過聽說老-創(chuàng)業(yè)的時候經(jīng)常親自送貨答案 35：
我覺得挺好的啊，都是白手興家的，不忘本，看老劉微博有一種返璞歸真的品質(zhì)，如果是真心的話，那很難得答案 36：
這個基本上是炒作，他的樣子盡人皆知，想去-不太靠譜。答案 37：
身處高位容易被下屬蒙蔽，所以需要實(shí)地去調(diào)研答案 38：
聽說京東新招了一批女配貨員！劉強(qiáng)東可能下去求交往去啦！答案 39：
這個CEO打算堅持多久?下一篇:程益中、楊斌等南方系等這類人的近況如何？ 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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