分類: 為什么 常識詞典 編輯 : 常識 發布 : 03-29

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如何引導用戶主動完善網絡上的個人資料？大家可以選擇自己有經驗的產品類型分析一下，謝謝！13 個答案

答案 1：

讓用戶知道這事（完善個人資料）對他確確實實有用（先告訴他有用），這個用處隨后就要體現（如Facebook填了學校職業公司后，出現推薦選擇的朋友）（然后讓他自己發現有用，感覺你沒有騙他），而不是由網站主告訴他以后會有用的。所謂的有用，不是你定義的有用，是用戶自己會覺得完善資料后能更好地使用該網站的功能（也就是更好地利用該網站滿足他的需求，完成她的任務。）@劉曉瑞補充：“對于有些網站的話，也可以采用更俗點的方案，要想讓用戶完善自己的資料也可以采用鼓勵的方式（給積分）”

答案 2：

一般情況下用戶的資料都會作假，或者是不完整，他們對于個人信息的安全還是有顧慮的，所以無論你怎么引導和說明“不會泄露”都會被質疑。暫時比較好的方法，就是用利益去誘引。比如說-活動試用活動或者給小禮物等，這樣就有了一個“快遞地址”的噱頭去搜集用戶資料，用戶為了獲得實際的禮利益就會去主動填充完善他們的真實信息。

答案 3：

首先，得明確告訴用戶完善網絡資料對于用戶有什么好處。其次，公司承諾并確保其資料的安全，絕不售賣。方法上：a）可以通過向其發送“完善資料”的主題郵件。b）適度精簡會員資料表格，有些非必須的資料則可免去。

答案 4：

1. 讓用戶明確填寫資料的好處及必要性。2. 資料填寫方式優化，如果有很多資料填寫，則可分步驟填寫或者分不同時間，不同場景，在需求的時候讓用戶逐漸補充完整。3. 盡量考慮填寫方式的合理性，做到簡單，無障礙，清晰，明確。4. 獎勵制度，無論是積分還是禮品，至少對用戶有一定的誘惑性。5. 網站整體環境影響，如果周圍的人多數是真實或完整的資料，則對用戶填寫有一定的促進作用。6.網站的安全性和知名度很重要，至少用戶不會隨便一個網站就給資料。7.網站的質量，內容的質量，如果網站內容讓用戶有一定的依賴性或認可度，用戶給出資料的幾率就會大。

答案 5：

如果用戶填了更多信息，網站可以反饋給他更多高質量并對他有幫助的信息，那么他就會盡量多填。

答案 6：

獎勵之類的都是次要的最重要的是讓用戶感到安全性有保障

答案 7：

最近看了一本書，什么web表單設計，有些觀點不錯：1. 用戶能夠自己理解，為什么要提供這個信息——比如電子商務網站索要電話和地址，用戶直接就明白，哦，要這個是想知道我買了東西寄到哪兒。2. 用戶明確知道自己填寫的信息會收到保護——比如填寫-密碼的時候，在輸入框后面放個什么“銀聯認證”，還加一把絢爛的鎖的icon，用戶一看，嗯，靠譜；比如填寫郵箱的后面灰色標明一下：請放心，我們也一樣痛恨垃圾郵件。3. 盡量讓用戶延期提供信息——比如，用戶還沒買東西，就先別著急填地址電話，等用戶下單之后再讓他填，會提高成功率。

答案 8：

大體上來說，就是采用胡蘿卜加大棒的政策。 使用胡蘿卜對用戶進行誘導，比如說完善資料可以獲得V認證、擁有更多權限、拿到積分神馬的。 使用大棒對用戶進行恐嚇，比如說資料不完善可能導致賬號、虛擬物品丟失等等。 當然這一切都應該建立在你的產品有核心的競爭力，對用戶有用。不然胡蘿卜無法吸引用戶，大棒也只能嚇跑用戶。

答案 9：

威逼+利誘+造勢 威逼： 不完善信息就沒有人能找到你，也就木有人能關注你，你的粉絲就會很少，沒面子； 不上傳頭像就關注別人，沒禮貌，而且不易被反向關注。 利誘： 完善信息有加5個￥哦親，你可以用￥下載附件、、、、 造勢： 你關注的A完善了個人信息獲得了5個￥,我也去完善吧 你關注的B完善了個人信息獲得了5個￥,我也去完善吧 ps：￥指代虛擬貨幣

答案 10：

首先得看這個網站或者說產品的類型(SNS，新聞門戶，工具型網站...)不同的產品類型有著不同的用戶信息資料填寫。比如該產品是一個SNS網站，那么其實即使網站不做強制要求(但是需要必要的引導)填寫個人資料，用戶自己也會去完善，因為他的用戶行為在該產品很明顯的表現出來了。因為只有完善個人資料他才能找到自己感興趣的東西。

答案 11：

1.用戶可選擇這些信息完善以后被公開的范圍和程度2.對用戶有利可圖（積分等級等小恩小惠，更好的工作機會和社交機會等）

答案 12：

有個什么獎勵制度和積分制度的比較好點吧，或者直接全部信息都是必填，強制性的

答案 13：

實施獎勵制度、積分兌換制度，滿足用戶的欲望，因為很多人都是愛占小便宜的人，呵呵。

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