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答案 1:
我覺(jué)得,讓用戶付出的成本和得到的回饋保持平衡可能是個(gè)思路吧,一般用戶都是先是觀察型用戶,然后是分享型用戶,最后才是原創(chuàng)型用戶。如果可以建模出用戶在這三種類(lèi)型之間的聯(lián)系的話,也許就可以促進(jìn)UGC的產(chǎn)生了吧答案 2:
這個(gè)問(wèn)題可以提升概括為: 如何讓一個(gè)品牌(ugc產(chǎn)品)的新用戶成為忠誠(chéng)用戶, 參考有關(guān)branding同loyalty program的書(shū), 就有全解了。 這里從品牌及用戶的角度概述一下: 訪客, 新用戶, 回頭客, 活躍用戶, 忠誠(chéng)用戶, 這幾種用戶身份及決策歷程中都存在信任,承諾, 價(jià)值(trust, engagement, value, 翻譯未必貼切)等參數(shù)的轉(zhuǎn)化, 另一方面, 從品牌角度考慮, 在每個(gè)階段都有用戶轉(zhuǎn)化成本及忠誠(chéng)度維護(hù)成本 (switc-ing cost, loyalty cost), 如果可以, 再分析用戶的persona,量化出用戶階段各參數(shù)同轉(zhuǎn)化及維護(hù)成本的關(guān)系, 就可以精確制定出整個(gè)引導(dǎo)過(guò)程。下一篇:有沒(méi)有什么Android App可以監(jiān)測(cè)周?chē)h(huán)境的輻射情況? 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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