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　　美國前總統林肯曾說過，每個人都希望得到贊美。威廉·詹姆士也指出，從性最深切的渴望就是擁有他人贊賞，這是人類之所以有別于動物的地方。馬克·吐溫說他得到 一次稱贊后，可以憑這份贊賞愉悅地生活兩個月。30年代年薪就達一百萬美元的美國企業管理家查爾斯·蘇維柏說：“沒有任何一種挫折比上司的批評更能扼殺員工的工作熱忱，我從不批評任何一個人，因為我知道，若要使他們心悅誠服的貢獻自己，必須以鼓勵代替責備，我看到滿意的事物，就要提出真誠的贊美。”孔子說：“三人行，必有我師。”每個人都有他的優點和長處。要善于發現、欣賞別人的優點，并且真誠地禮贊它，達到“雪中送炭”的效果，從而縮短雙方的心理距離。如果你發現并禮贊了連對方自己都還不太清楚的優點，他經你一贊，稍微一想，還真是如此，那么他會更欣然，把你視為知己。但要把握分寸，不要滑進虛偽的阿諛奉承中去。英王喬治五世在白金漢宮的書房中陳列的六條處事格言中就有一條：“不要做虛為的贊美，也不要蒙蔽于小人的讒言。”

　　常使用的禮贊語有“太好了”、“美極了”、“好極了”、“你干得相當好”等等。禮贊方式根據對象的不同區別為三種：上行式、下行式和平行式。比如，在共同干完一件體力活之后，下行式表達，總是年長者或上級拍著年輕人或下級的肩膀說：“小伙子，干得不錯。”上行式表達，一般帶有敬慕的語氣：“老伯(職稱或姓+老等尊稱)，真想不到，您比我們小伙子還行。”平行式表達，身份、年齡相當的說：“你干得好極了。想不到你這么瘦，力氣倒挺大。”

　　贊美還可以用反語來表達。反語贊美似貶實褒，更能調動對方的情緒。但一般說來，對象應有較好的語言理解和欣賞能力或與贊美人有著相對穩定的共同經驗范圍，避免弄巧成拙。反語贊美主要有以下五種主要方法：反語移植、反語責備、反語設喻、反語夸張、反語代正。我們以反語移植和反主唯其正為例說明。

　　反語移植。如某制藥廠的廠長贊美他的藥劑師們說：“為了減少藥物的副作用，在正式投產前，他們對新藥搶吃搶喝。我嚴格控制，他們又不擇手段，多吃多占，在自己身上反復試驗。”短短一席話，連用三個貶義語詞，然而卻巧妙地贊揚了藥劑師們大公無私的獻身精神，既妙趣橫生，又恰如其分。

　　反語代正，如一位記者在一次五好家庭表彰會上，當著他妻子的面介紹自己戒煙成功的經驗時說：“我之所以戒了煙，是因“妻管嚴專政”發揮了作用!”聽眾報以熱烈的掌聲，記者的妻子也羞澀甜蜜地笑了。反其意而用之，贊美妻子無微不至的關心和愛護，委婉含蓄，詼諧風趣，將贊美表達得淋漓盡致。

　　面對贊美，作出積極應答，是被贊美者主動展示自己思想品格、社交機智與才能、文化素質和禮儀的表現。一般有四種回答方式：致謝式、肯定式、謙虛式和互酬式。

　　致謝式是最通用的，在下行式贊美的回答中最為得體。如“謝謝您的鼓勵!”

　　謙虛式和肯定式則可映襯出中西文化的差異。以謙遜的態度對待別人的贊美，是受中國傳統文化影響下使用較多的一種贊美反饋形式。常用語是“哪里哪里”，“您過獎了”之類。肯定式則是受了西方文化的影響，認為只要贊揚的內容屬實，自我認為也是當之無愧的，應應當對其贊美予以肯定性的答語。比如，一外籍教師對他的中國學生發表的一篇作品贊美道：“寫得真是好極了!”這位學生應致謝說：“你真慧眼識寶，確實寫得不錯，能得到您的賞識，我太高興了。”如果謙虛，那么外籍教師會以為中國學生認為他沒有文學欣賞水平和評價能力。

　　互酬式，一般用于平行式贊美的回贈。

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