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人生在世，免不了生病死亡，也免不了天災人禍。當一個人被竊、受災、生病或死了親人時，很需要別人來看望安慰自己，聊以減輕、消除心事的孤獨和痛苦。所以在人際交往中，探望不幸者或吊唁逝者，以示同情與安慰，也成了人們不可缺少的一種活動。
慰問探視病人，要分清對方是住院治療或在家療養以及病情的嚴重程度，了解病人的心理狀況，然后再確定送什么禮物，談什么樣的話題。如果對方是在家療養，并且病情不是很重，那么可以買些果品食物、讀來輕松的書籍或鮮花送去。慰問時應避開病人的休息時間。見面時說些安慰的話。如果病人承受得住，不感勞累，則可適當地拖長時間，談些他關心的新聞或他離開后的工作情況，消磨掉他的孤獨的時間。
如果病人是住院治療，那么就得在醫院規定的探視時間內去。買禮物時，也要根據醫院或醫生的某些規定或限制作安排。有些醫院是不允許帶任何食品探視病人的，那么可以買些溫馨的鮮花或帶盤悅耳的音帶。即使看到對方臉色難看，但也不要點破或表示驚訝，以免影響病人的情緒。說話更是要低聲柔和，免得刺激病人或影響病房中的其他病人的休息。時間不要太長，也不要太短，約十分鐘到三十分鐘。談話的目的是分散病人對病情的注意力，消除病人緊張感，增強病人的自信心。
當別人遭遇降職、失竊、失火、破產等不如意的事情時，他的心情往往很糟很亂，有時會很苦悶、很孤獨，也有時表現得不近人情。這時，你去慰問他時，可試著站在他的立場上，發泄類似的感慨，以達到情感的共識，再慢慢加以勸慰;也可以在適當的時機，用激將法、類比法激起他的熱情、生活的信心和拼搏的勇氣。
最令人悲痛的莫過于失去自己的親人。這時的人們也最需要情感上和實際上幫助。1986年美國“挑戰者號”航天飛機失事爆炸，七名宇航員不幸全逝后，不僅里根總統發表了全國公開演講，給逝者予很高的評價，給親人予巨大的安慰，并且其他宇航員的家屬以最快的速度分赴逝者的家，為每個家庭提供一切可能的援助。美國國家宇航局航天中心空間發射站負責人克拉克·考因多事后說：“包括我們空間時代的所有巨大科技在內，還未找到比一個人向另一個人伸出友誼之手更具有力量。”所以，當你得知一位朋友的親人去世的消息后，應盡快地向他表示哀掉和慰問之情，可以親自上門，或親手寫慰問信，發唁電，并且盡可能地參加逝者的葬禮。
有的葬禮只限于一些親戚朋友參加，有的則是在較大的范圍公開舉行。人們經常是在報紙上刊登訃告，宣告葬禮舉行的日期、時間和地點。如果葬禮是不公開舉行的，那么就只有接到通知的人才參加。
參加葬禮，我國習慣上是親人披麻帶孝，以白色表示;親戚朋友，穿黑色或其它深色服裝。西方則是男士穿黑色西裝、白襯衫和黑領帶;女士穿黑色套裝或連衣裙，也可穿其它顏色的服裝，只是色彩不可鮮艷。未亡人也可穿上逝者生前最喜歡她穿的一件鮮紅色的衣服，這在西方人看來也不算失禮。
這種喪失親人的痛苦，往往不是短時間內能夠消除的。所以，你也可以在喪事辦過一個月之后，給死者親屬送去一束鮮花，并附上一張寫有“我掛念著你”之類寬懷話的卡片;或再上門安慰，這些都是友好和真誠的表示。
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