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80后消費特點
80后的消費者究竟是個怎么樣呢?這一兩句話很難說清楚。如今“80后”正在成為社會主流,他們最突出的特點就是:不會像上一代人那樣,勤苦做事,忙忙碌碌,他們更有個性與思想,因為這一代人的成長環境與上一代發生了根本性的變化。一萬年太久,只有創新,才能只爭朝夕。可能是這一代人心理的最好描述。
商家面對“80后”的營銷策略,可能會因產品或服務不同有很大差異,但最重要的一點就是突顯個性和時尚。不論在款式、色彩、還是包裝,他們只重一條就是“我喜歡我就喜歡”的主觀認知。商家不要希冀他們會有大量的購買力,但他們會產生很大的影響力。影響周圍直接或間接的利益人。“80后”的消費者不會考慮到我的行為會不會有這樣或那樣的反應,而更多的是讓人們關注到我。讓他們參與到營銷活動突顯個性就是最大的討好。
《營銷學苑》:研究消費者的消費行為分析對廠家和商家都有重大的市場價值和現實意義,請你分析一下“80后”消費行為的特征及其未來消費心理變化與趨勢?
丁家永:如今商家都知道要把目標消費者定位在“女性”身上,然而經營者還必須了解當代消費主流“80后”的女性的錢究竟是怎么花得。最新的一次調查表明(2005):年輕女性(25歲以下)收入明顯高于年齡較大的女性,而且錢也掙的容易;學歷越高,收入越多,花錢就越沖,追求時尚,展露個性,服飾重款式,香水看香型等等。盡管這是從若干個沿海大城市中上萬個數據里歸納出來的,若我們停留在這些數據里是不能帶來無限商機的。記住:聰明的營銷人員必須要通過策劃使之才能成為商業現實。
如近年來興起的健身熱、瘦身熱、美容熱到整容熱等,這都說明“80后”一代女性的這些特點已為營銷人員所關注,經過營銷策劃后使之成為當今時尚營銷的新觀念并為年輕女性所追求,這方面的錢當然她們不會少花,那商家就更可想而知了。
如今國內的青少年或“80后”中年少的一群心目中的所謂“酷”,其實就是:感性多于理性,生動與做派和我行我素的風格。這些對當今市場營銷策劃具有什么含義呢?我個人認為有以下幾點,一是青少年的商品一定要有一個直觀和十分“酷”勁的形象,如策劃人員可以從認為時尚的雜志中發現,也可以從他們喜歡的影視或體育明星形象中得到啟發,進而加以創新并使之市場化;二是要創造“酷”勁十足的行為以供他們模仿,如商場中要有玩電腦、上網一類的娛樂項目,必要時也可以追求時尚,如染發、穿個性化服裝等,這方面有許多商機等待商家開發。今天,中國的“80后”給沉重的各種各樣的考試壓抑的個性與創造性日益消失,商人們應考慮一下如何讓他們放松、放松,為減輕“80后”一代過重的學習負擔做點實事。今天青少年開始追求“酷”,不正說明了既是他們個性的反映,更是個性的解放與張揚。
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