芒果網機票預訂
分類: 航空
常識詞典
編輯 : 常識
發布 : 11-08
閱讀 :822
芒果網機票預訂
芒果網采用“網站+電話服務中心”的模式，依托先進的電子商務旅行網站和全國24小時旅行服務熱線40066-40066，以統一的后臺數據庫（包括產品和客戶）為基礎的提供非面對面旅行服務。芒果網客戶服務中心通過統一的產品數據庫為客戶提供和制作產品，并通過先進的客戶關系管理系統跟蹤客戶的消費模式，為目標客戶提供個性化的增值服務。同時，客服中心也統籌旅游產品的配送，安排各個區域航空票務代理公司或設于主要機場內的分支機構出票，并通過各地的業務合作伙伴送票或住房單等等。芒果網還為簽約的商旅客戶設立了40066-20088 服務專線。客戶服務中心24小時全天侯運作，為客戶提供傳統旅行社不能提供的便捷。
芒果網簡介
芒果網于2006年3月31日正式開業，在港中旅集團及港中投的領導和支持下，以獨立的品牌開拓新的產品、新的客戶群和新的客戶服務模式，并與港中旅集團屬下所有的旅游資源進行戰略性的緊密合作，充分利用集團包括傳統旅行社在采購、銷售、配送及支持服務、信息、廣告及客戶等豐富資源，實現天地聯網的有機結合，為客戶提供全天候、全方位的旅行服務。一年多來，公司業務拓展迅速，芒果網的品牌知名度快速提升，獲得了市場、業界及政府的高度關注和肯定。
芒果網的愿景：成為大中華區最受歡迎的旅游電子商務平臺。
芒果網的使命：芒果網致力于為客戶提供最為便捷的旅行產品預訂服務，最為愉悅的客戶體驗，最為豐富及最具吸引力的旅行產品。
芒果網品牌
芒果網是港中旅在線的全資品牌，芒果的黃色清新明快，芒果網倡導健康、時尚的品質旅游，mangocity，字面上看起來為man+go+city，“man”廣義的意思是人，意指我們的客戶，“go”寓意行走、旅行，合起來是人在行走，往哪里走？在“city”，在城市間行走，從一個城市到另一個城市，芒果網mangocity象征著城市脈動。Mangocity芒果網本身的英文構成就是人在城市間行走，同時它代表了旅游和我們業務的一種生態；音譯和意譯合起來讀是芒果城，潛意表達了我們的人生之路，在路上，在探索，在追求，所到之處都是燦爛的芒果城。顏色是綠和黃，綠表示它的成長，黃表示它的成熟，芒果底部一顆閃爍的星星正是港中旅在線的動感北斗星，她是一顆星，也是芒果的一個“臍”，象征著芒果網與香港中旅集團血脈相連的關系，也說明我們是港中旅集團整個產業鏈的一個重要環節。
芒果網服務內容
1、機票預訂 —— 隨時隨地貼身服務
機票出票和配送服務已覆蓋國內近50個主要城市，并在全國10大城市11個主要機場設有芒果網現場出票點，以供客戶在機場取票，為客戶提供最優質的產品和最便捷的服務。同時，芒果網在包括北京、上海、廣州、深圳等大城市的機場內設有芒果貴賓候機室，務求為尊貴的會員提供最貼身的增值服務。預訂機票，只需鼠標輕輕一點。
2、酒店預訂 —— 旺季也能訂到好房間
芒果網國內簽約合作酒店達4500家，覆蓋全國320個城市或自治區；其中，港澳合作酒店120多家；通過芒果網，還可預定世界129個國家(3300多個城市)的21,000家各式酒店。憑借港中旅集團豐富的酒店及旅游度假村資源，芒果網的酒店業務擁有其他競爭對手無法比擬的競爭優勢。在旺季房源緊張時，芒果網總能為您預留起舒適及滿意的房間，使您整個旅途高枕無憂，讓您無論身在何地都有賓至如歸的感覺。
3、旅游產品 —— 永遠個性化的“自由行”
充滿活力的芒果網旅游專家，為熱愛旅游的您設計出最時尚、最舒適、最實惠的旅游線路。讓您既可享受自助游的隨心所欲，又可“沾光”團隊游的價格服務優勢。我們目前擁有度假產品一度逾千條，分北京、上海、廣州、深圳、香港、杭州6個出發地，覆蓋海內外200多個熱點旅游目的地。
2007年6月，在業界內首家推出郵輪頻道，涵蓋了香港、上海等地出發的郵輪度假產品，為客戶提供了更多的時尚旅游方式選擇，引領高端的旅游產品市場的發展。
4、旅行管理 —— 企業差旅管理的好伙伴
除了個人游以外，借助芒果網豐富的產品資源及信息技術平臺優勢，我們在原有的十多年服務商務客戶團隊基礎上，以專業的態度和精神為企業客戶量身訂造出最優化的企業差旅費用管理方案。通過專業的數據分析，芒果網的企業客戶經理定期為客戶提供差旅費用成本分析報告，不斷尋找出降低差旅成本的最大機會。
芒果網機票預訂電話：40066-40066 或 0755-33340066
