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答案 1:
好像不能插入圖片?-自《程序員》里的一篇文章:通過對超過20名各種軟件產品經理的溝通,我們對產品經理的基本素質進行了簡單的總結,多數人贊同產品經理需要具備下面的5項基本能力:● 規劃力● 設計力● 溝通力● 執行力● 推廣力 當然,這并非意味著所有的產品經理都需要在上述5項能力上都達到滿分的程度,甚至說某些人即使具備了上述5項能力當中的全部,也未必能夠將產品做好。在采訪著名的軟件大師Martin Fowler時,當他談及緣何能夠成為軟件大師,并成功推廣“敏捷”這一產品的時候,他的回答是:“Luck, luck and luck!”由此可見,運氣在打造一個成功產品的要素中扮演了很重要的角色。我們能做的,是在好運到來時能夠把握住機會。 下面,讓我們分別看看這五項基本能力所覆蓋的范圍以及它們在做產品當中的價值。規劃力 這是一個產品經理較高層面上的能力,而具備這種能力的產品經理,通常會具備很多思想家的特質。從產品外部體系上,規劃力代表了產品經理對整個價值市場的認同,對企業產品線的布局,對自身產品的定位以及對每一款產品的發展思路。而在企業-看來,它所代表的含義還不止這些,它包括對產品研發體系的設計,對資源協調制度的制定,對各種突發事件的把控等。在規劃力上具備很強意識的產品經理,通常是產品的靈魂,也是技術團隊崇拜的偶像,在一個軟件企業或組織中,總裁、CEO等職位最容易成為這樣的產品經理。 如果我們看一看今天軟件市場上的很多產品就會發現,事實上,很多企業最大的產品經理是這個公司的實際決策人。很難想象一個產品在企業中得不到資源,將會如何發展下去,而事實上也只有整個公司的決策者們了解哪些產品對于他們的公司來說是最重要的。如果一個企業的生存狀況,是通過其核心產品的市場狀況來反映的話,那么這個產品一定要有比企業-其他產品更具優勢的資源。這一點對大公司來說尤其是這樣,數量眾多的部門,如何去做有效的權衡與取舍,是大產品經理的必修課。 今天,我們看到眾多軟件公司高喊的各種口號,其實就是產品經理們為爭取更多市場資源的有效印證。SOA、SaaS、S+S、Web 2.0這些概念,無一不是為產品服務的。而為了達到這一目標,還要求企業有節奏、有步驟的一步一步邁向這些概念所提倡的目標。更有不少產品經理,為了達成既定目標,制定出種種制度,比如微軟的里程碑制度,就是在這種強大規劃力下的產物,從而進一步確保產品的研發和市場投放有序進行。設計力 事實上,并不是每個軟件企業的總裁或者CEO都是產品經理,有不少企業都有一個首席設計師或者首席架構師的職位。他們的工作目標是研究用戶,通過各種手段將用戶放在第一位,他們是用戶的心理學家,他們知道用戶最想要的是什么。 有個朋友在做互聯網創業,他所在的團隊對設計有很深刻的認識。因為用戶看到頁面的第一眼,就必須要知道他/她能做什么,這件事需要付出多大的代價。作為一個以評測為入門基礎的互聯網應用,如果無法得到用戶的數據,其存在的價值就會大打折扣。通常這個時候,產品經理要緊盯用戶的每一個行為,確保他們有耐心完成我們所期待的每一個動作。 耐心和細致在這項能力當中占據了極為重要的地位。今天我們看到很多軟件產品界面上的元素,甚至經歷過數百次不斷的調整和修改,如果沒有這些耐心細致的反復打磨,也許今天我們還停留在命令行軟件的時代。無疑,軟件世界中美好的一切,都不能不歸功于產品經理。溝通力 在不少企業里,新產品替代舊產品,逐漸成為企業核心競爭力的案例也常常見到。最初,這些產品經理沒有多少驕人的權力,但他們卻需要承擔產品成敗的責任,這種產品經理有些像外交家,他們能夠通過各種方式有效地取得產品發展所需要的各種資源。 無論是組織-還是組織外部,溝通都是很多技術人員并不擅長的一件事。這一點在需求工程的過程中顯得尤其明顯。例如與客戶的溝通,軟件工程的專家們發明了用例、用戶故事等方法,來試圖強化產品開發與用戶之間的關系。這些方法和工具,今天已經成為大多數產品經理用來溝通的工具了。當然,沒有什么比產品經理本身就是業務專家來得更直接的溝通方式,這無疑對產品經理提出了一個巨大的挑戰。 此外,組織-的溝通同樣重要。跨部門的協調工作往往是產品經理最常見的工作之一。每天埋頭在會議中的產品經理并不罕見,足以說明強大的溝通能力,將會是程序員邁向產品經理職業生涯的重要門檻。也許在一個企業里,公關經理也會成為產品經理,這絲毫不會讓我們覺得奇怪。執行力 建立敏捷企業今天似乎已經成為很多經理人的口號。當然,之所以稱之為口號,是因為人們并沒有完全實現它。真正敏捷的企業,像訓練有素的軍隊那樣行動,臂如指使。這必須建立在有效的執行以及快速的行動上。 市場的博弈,從某種程度上說對企業的挑戰就是這一點。在面對強手如林的競爭環境下,很多企業甚至將執行力列在核心競爭力上。很多人批評今天的-用近乎-化的管理來管理企業,然而很多成功的企業確實在用這樣的體制開發產品。對應在軟件企業當中,尤其以開發部門為要。產品能否按時交付,很大程度上反映了產品開發團隊的戰斗力,也很大程度上反映了產品經理的執行力與決斷力。 正因為有太多臃腫緩慢的團隊,限制了軟件產品的發展,才導致很多天才般的技術最終被打敗。因此,不少企業的產品經理,直接就是開發項目的項目經理,尤其是那些本身就充滿了創意的產品,以最快的速度交付它,是實現競爭力的關鍵。推廣力 互聯網的出現,徹底改變了軟件的傳播方式。當零售商店與-小販不再成為軟件傳播的唯一途徑時,軟件產品的推廣上升到了另外一種境界。即使開發一個普普通通的軟件產品,也不愁沒有第一批敢于吃螃蟹的用戶,但要成就一個偉大的產品,卻不能不對軟件的推廣有更清晰的思路。 如果我們回過頭來看看歷史,就會發現,軟件產品的推廣,其核心在于維持企業與用戶之間的一種關系。這并非用一句簡單的“以用戶為中心”可以表達,而是要創造一種供需雙方都無法退出的局面。如果今天微軟說它即將倒閉,數十億的用戶都不會同意,因為架構在微軟技術和平臺上的產品將失去最后一層的保護,不會再有任何人為它們負責;同樣,如果IBM今天宣布倒閉,全世界的銀行和制造業等企業都會伸出援手,因為他們深刻地明白,雙方都無法從這種局面里退出了。 在互聯網時代,你會如何推廣你的產品?互聯網也好,銷售渠道也罷,這些都是那些產品市場經理運作的手段,真正要將產品推向更廣闊的市場,不僅要具備對市場的-、獨到的眼光,更需要有產品的大局觀。下一篇:你的初戀的感覺是怎么樣的? 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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