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答案 1：
、傳統CRM更多建立于顧客個人信息和資料數據之上，品牌搜集顧客資料，然后全部資料納入品牌自己的CRM管理系統中，品牌可以運用這套系統更好地 了解顧客，細分顧客需求，以及更精準地去定位潛在受眾。在傳統CRM中，顧客與企業品牌的CRM系統毫不相關。對于社會化CRM，有一點是我們必須非常清 楚地了解的：社會化CRM并不會完全替代傳統的CRM，社會化CRM只是一種由傳統CRM演變進化而成的新型的CRM。資料來源：-doc/content...下一篇:中興哪個部門比較吃香？不做技術還有沒其它選擇？ 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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