分類: 為什么 常識詞典 編輯 : 常識 發布 : 04-15

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在今后的發展中，知乎如何處理“核心用戶”與“廣大非核心用戶”間的關系與矛盾？我的意思是： 1.通過內測，確實積累了一部分核心用戶，這些用戶上線時間長，答題認真，專于某些行業。但是其中也有少部分人，精英自居，固步自封。甚至曾有人提出，今后-注冊了，也只有邀請碼用戶可以提問答題，其余廣大用戶只能搜索答案。且不說如此否定其他人的智慧和表達機會是一種無知與不道德，從商業上來看，也吸引不到更多用戶。 2.在很多問答中，持這樣一種觀點的人甚多：“知乎適合。。。類型的人，不是這種人就不要玩知乎。”首先，這是你自己認為的，知乎官方從沒有這么說過。其次，如果有很多這種看法的用戶是很危險的，知乎有可能最終成為一個一兩百萬人的小網站，成為這些精英自居的核心用戶的玩具而已，出現像Digg一樣，受制于少數核心用戶最終衰落的局面。 3.-注冊以后，廣大非核心用戶的需求和目前的核心用戶或許是不同的，廣大非核心用戶可能注重SNS功能，注重頁面豐富美觀活潑，圖片多，注重娛樂性強或實用性強的問題，不喜歡比較嚴肅的討論性問題，如何調整？多大程度上迎合新用戶的要求？（畢竟，現在是一個搶奪用戶的時代，知乎說到底，是一個生意）況且目前除互聯網領域外，知乎上討論的水平非常低，基本沒參考什么價值。 4.如何吸引更多真正有知識的人才來知乎？知乎上有很多人很有學問，我很佩服。但還有很多精英自居的人，知識性的問題什么都答不上，討論性的問題胡亂發表評論。這會導致知乎的實用性遠不如國內其他問答類網站，而成為一個發帖低水平討論問題的網站。比如stake overflow等的經驗也說明，無論是社會化，SNS化，問答類網站的根本，還是“答題的質量”1 個答案

答案 1：

1：固步自封的人當然不是很好，你所說的今后-注冊后只有有邀請碼才可以回答，其他的用戶只能圍觀，這事明顯可能性不大，知乎也-了注冊申請，之前看到最快的似乎20分鐘就得到了邀請碼，因此你的假設和傳說不成立。再者，“否定他人的智慧”這事也不是知乎干的，這是知乎的廣大用戶干的，比如被“沒有幫助”，“反對”掉，幫助提問者得到最優的答案是知乎的目的，因此你的第一個假設基本上不成立。2：知乎適合什么樣的人。什么叫適合？我的理解是“能夠貢獻內容并且得到收獲”，這個叫適合，每一個產品都有適合的用戶，比如我是MAC用戶，那所有的windows產品都不適合我，這不是產品的問題，這是針對不同用戶定位的問題，任何一個產品都會有適合的用戶群，雖然官方不會去說，但是地球人都知道現在的互聯網環境，只有細分市場才能活著。知乎的簡介是：一個真實的問答社區，當然前提是真實，如果你不真實，那自然不是很適合這個產品，何為真實？昵稱，介紹，回答，提問等，真實也往往體現在真誠中，比如你的這個問題，就是一個真誠的問題，所以知乎是適合你的。3：非核心用戶與核心用戶的需求是一樣的，都是需要高質量的內容，高質量往往就意味著高實用性，當然知乎中存在一些討論的問題，每一個問題都會有自己的受眾，提問者限定了參與回答問題的人的范圍，因此這也不是知乎的問題。可以說知乎是靠互聯網用戶起家的，同時也是知乎最大的問題，涉及的領域也不是很廣，但是據我觀察知乎已經做了很多的事情去吸引非互聯網領域的用戶，可能你進入知乎的時間較晚，我進來的時候基本上全都是互聯網問題和兩性問題以及圈內八卦，而現在話題涉及的領域也擴大了很多，也有很多冷門的知識，都很有趣，但是不同的用戶類型區隔知乎做的還不是很好，廣大的用戶們已經提出了N多的建議，知乎會做改進的。知乎還是一個新產品，我們需要有耐心等它長大，看一個新事物成長起來是一件很有趣的事情，不是么？^ ^4：說實話很多知識性的問題質量很低級，隨手搜索一下就能得到N多的答案，但是很多人就是懶得去搜索一下。當然知乎也存在問題，因為理解這個領域的用戶不是很多，可能幫不到每一個問題。很久前知乎中就有討論過問題質量，而周源的演講中也提到了用戶量不會是問答質量的大敵，知乎還需要成長，多給它一些時間。因此，我認為所謂的“核心用戶”與“非核心用戶”不沖突，只是他們關注的領域不同而已，隨著知乎的成長，肯定會兩條腿一起走的。

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