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答案 1：
對于大眾用戶的觀察跟研究這個問題有點大。一般來說會有一些具體的方法，如焦點小組、用戶訪談、設備的使用（如眼動儀、腦電采集等）。基本上來講用戶體驗的分析跟觀察是個數據采集統計的問題，所以主試的必備素質是對問題的分解，數據的挖掘跟統計分析。一切以數據說話。下一篇:關于淘寶tp的收費，大家覺得怎么樣是合理的？ 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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