外出旅游遇到黑店被宰怎么維權(quán)
分類: 旅游安全
常識詞典
編輯 : 常識
發(fā)布 : 04-15
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說走就走的旅行聽起來有點奢侈，不過小長假的出游大部分人都可以做到，只要在出游前做好準(zhǔn)備的話還是不錯的選擇。外出旅游大家要警惕遇到黑店，那么萬一在旅游的過程中遇到黑店的話應(yīng)該怎么維權(quán)呢？ 相關(guān)法律依據(jù)： 根據(jù)我國《旅游法》第九條的規(guī)定，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。且旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。如果旅行社存有上述情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決： （一）雙方協(xié)商；（二）向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解；（三）根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（四）向人民法院提起訴訟。消費者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十條等的規(guī)定，消費者享有公平交易的權(quán)利，消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為，如果消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害，有權(quán)依法獲得賠償。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。掌握一定的法律常識對于維護(hù)自己的利益來說很有好處，如果在出門旅行的時候遇到黑店被宰，也要運用法律武器來維護(hù)自身的利益，一般可以通過協(xié)商、提起訴訟等的方法來進(jìn)行維權(quán)。
