分類: 知識 常識詞典 編輯 : 常識 發布 : 10-13

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亞馬遜為什么不做社會化功能？淘寶在做淘-，為什么A-zon不做呢？他看不見facebook、twitter的威脅嘛？望指點11 個答案

答案 1：

社會化功能算個屁啊。對電商來說，永遠是-為王。社會化功能和-沒有必然關系。你可以認為它是CRM的補充，也可以認為它或許能夠提高一些轉化率，但是必須搞清楚，社會化功能不是標配，或者說，facebook和twitter不是標配。再者說，社會化是個概念，facebook和twitter是一種展現，但所有的口碑傳播都和形式無關，而和服務有關。社會化本身并不是一個新鮮玩意兒。A-zon做這件事是能提升客單量還是能提供單位訂單價值？淘-做的好嗎？京東的社會化功能是什么？評論、曬單。那么國內有哪家做了所謂社會化功能的B2C，現在的銷量比京東高呢？藝龍和攜程倒是很積極的在圍脖上做各種活動，不如去問問他們的效果如何。這個問題的提問者沒有搞清楚社會化功能是干什么的。

答案 2：

1）正確理解“社會化”這個詞很關鍵，社會化不是說必須要建一個UGC為主的web2.0網站，它也可以是一個社會化的layer ，直接嫁接在具體的內容頁面上。2）對于電商來說，新辟一個web2.0站點，或者將個人頁面改組為UGC，然后再設法使之與電商平臺橋接，這種難度空前的大。說到底，人們上電商網站主要目的為了購物，而不是為了分享，雖然我們可以通過積分鼓勵等手段引導用戶分享，可以增加產品頁面的轉化率。但這種動機不是自發，無法跟豆瓣和微博之類的媲美。3）如果把社會化理解為一個layer，那我們可以說亞馬遜是社會化分享的鼻祖。在商品頁面的那些猜你也喜歡，多少人同時也購買了多少，打包購買推薦，商品評論，亞馬遜是第一個推出這種功能。在kindle的最近一次更新里，亞馬遜更是讓讀者與作者直接交流不能狹義地理解社會化。

答案 3：

亞馬遜是有做社會化功能的，里面有個叫“Community"的team，剛好在我們隔壁（個性化推薦團隊）。他們做了許多社會化的功能，比如替商品加Tag啦，加好友，看好友的更新等等。也做過Facebook平臺上的應用，比如A-zon wis-list，但基本上都做不起來，community 的功能也沒什么人用。SNS不是說做就做得起來的，你看看Google。

答案 4：

這個問題其實是不錯的，但是看到“他看不見facebook、twitter的威脅嘛？”的時候，就發現其實提問者不了解這些公司。 這些公司都在自己不同的領域，而且都是很focus的公司。首先是facebook不會進入電子商務市場，起碼-rk zuckerberg還是ceo的時候不會。第2是，社交這個東西是注重個人identity，但是在交易中，我們不需要知道對方到底有多少個朋友，不需要知道對方的興趣和愛好。all i care about is t-eir products. 而這個在customer review里面就可以看到了。所以a-zon也不會做社交，就算要加入這個功能，可能會是跟別人合作 － 像 Bing 和 Facebook 的合作。 都是個人意見 :)

答案 5：

網站的基因不同，亞馬遜的專長再電商本生

答案 6：

可以大概數一下，這張圖里有多少是圍繞在A-zon業務周邊的垂直社區 tec-cn.cn/uploads...

答案 7：

社會化電子商務依舊是一個概念罷了。趨勢一類的東西，永遠都是概念初期很-ot，后面因為找不到合適的方法而擱淺。不妨看一下曾經很火熱的物聯網，炒了多少概念股，如今呢，成本依舊降不下來。沒有合理解決方案的概念，都不能夠給企業帶來直接的價值。

答案 8：

我更想問一句，為什么要做？ 大而全是典型的-式美好，真正能做好的公司都是專注于自己最擅長的領域。 不過話說回來，國人品牌忠誠度低，什么都有，有時確實能在數據上好看一點，但也就，僅此而已。

答案 9：

基于真實社交圖譜的社會化服務已經呈現出“疲態”了，基于弱關系的社會化推薦（要有一定的算法支撐）還有很大的發展空間...

答案 10：

其實所謂的社交在線積極的只有年紀輕輕的人，就像很久前的交筆友，后來的im，再后來的-.msn，再再后來的facebook。而這些的消費行為旺盛，消費能力差。所以沒必要投入太多精力在社交網絡上

答案 11：

革自己的命永遠都是最難的，即使亞馬遜亦無例外。

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