分類: 知道 常識詞典 編輯 : 常識 發布 : 09-27

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如何管理有能力但偏執的員工？一個在公司五年的老員工，有能力，最近幾年一直是技術部門骨干。缺點是十分情緒化，性格偏執。 兩年前，該員工自恃功高多次無故鬧情緒，還多次和客戶發生沖突。我感覺他是個人才，未開除，從團隊結構上做調整架空了他，致使他有所收斂。 去年他曾提出離職，后稱厭煩技術工作，重復繁瑣無聊，要求調整到銷售部門，公司給予批準，但他仍-技術主管，處理緊急重要問題。 日常工作中表現尚可，然而幾乎每次集體會議時，總喜歡故意和領導頂嘴，胡亂打岔。如果開除他，對其所在業務部門會有較大影響，而且不忍開除，因為他對公司有很多功勞。 目前對他的應對措施是不定期私下溝通，開導安撫，總感覺治標不治本。請教各位，有沒有更好的處理方法？8 個答案

答案 1：

兩年前你就把他架空了，他有所“收斂”是因為你讓他“怕”了，但合作的心態應該被你干掉了，沒人會意識不到自己被架空了，然后他提出了離職，根本原因就是這個。蝴蝶效應，你對這個人的管理空間已經極小了，我敢打賭他心里對你懷著成見，敢和“領導頂嘴”是下意識的報復行為。如果你要處理，１.立即讓他離開；　２.把你自己換掉從你提問的語氣里面我感覺到你的管理風格可能是偏生硬的，你需要反省一下自己作為管理人員的意識水平，至少是表達方式：>

你把員工表達意見的行為定義為“鬧情緒”，如果我是你的上級，我一定認為是你幼稚的判斷

“架空”了他，這是管理的邊界，下下策也，不能隨便亂用

他有所“收斂”，我怎么覺得這話聽起來這么別扭呢

總喜歡故意和領導“頂嘴”，嚴格得說，下屬表達任何意見都不應該歸類為頂嘴

“胡亂打岔” 這不是評價成年人行為該用的詞匯，生氣的幼兒園的老師會經常說XXX別打岔

“開導安撫” 聽起來更像一個-詞匯，你要知道你可能是他的上級，但他其實不需要你去“安撫”他

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