分類: 知道 常識詞典 編輯 : 常識 發布 : 08-25

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為什么電信運營商自己做的互聯網產品用戶覺得不夠好？不缺資金、資源、渠道、人力，但做出來的遠遠比不上互聯網出身的企業甚至小團隊的產品。這是提升能力、改變態度或者優化機制就可以扭轉的，還是由運營商的身份和市場角色決定的？為什么？4 個答案

答案 1：

簡單來說有兩方面：一是點子，二是執行。關于點子：運營商有很多拍腦袋想出來的產品，根本就是自大+腦殘。比如某運營商的位置服務基地提出一個旅游信息下載的點子，預估每個手機用戶每年下載5次，每次兩元錢，三年內能達到一個10億元的市場。這樣的產品下場如何不難想象。關于執行：運營商自己沒有研發部門，產品都是外包來開發。但運營商只相信那幾個大的總包商，而那些總包商在很多特定領域壓根就是門外漢，于是那些總包商只有兩條路可走，一個是隨便攢個團隊摸著石頭過河，在此期間找一些顧問來給自己輔導，說白了就是用運營商的錢來交學費。另外一條路是找一個業界還不錯的專業公司合作，但是往往因為利益的問題鬧掰，產品最終無人維護。總的來說，運營商擅長做資源壟斷型的產品，懂得如何“賣東西，收租金”。但面對變幻莫測的互聯網產業卻反應過于遲鈍，對不起“運營”倆字兒。

答案 2：

你說的應該是國內的運營商吧。我覺得還是制度問題。不是沒有人才，而是人才得不到發揮。

答案 3：

其實你自己都說到點子上了。。電信運營商擁有都是實質性的壟斷能力，以kpi作為晉升績效的考核制度，如何做互聯網，根本不是其關心的重點，這就是它做不起來的最核心原因。非做不到，而是是否必要做好！

答案 4：

很簡單，因為他們是國有企業

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