分類: 問答 常識詞典 編輯 : 常識 發布 : 08-20

閱讀 :357

互聯網公司怎么做知識管理？有哪些關鍵點和困難？怎么突破？知識管理的形式，關鍵點，困難等9 個答案

答案 1：

第一、互聯網公司知識管理難點并不會因為你是個互聯網企業就有什么不同，知識管理突破難點一直是三個問題：如何把隱性知識顯性化，如何在海量信息里面優先推薦出有價值內容，如何解決持續分享動力的問題。白話就是如何把優秀人才的工作經驗變成大家看得懂的文字或流程，如何讓優秀的人愿意分享自己的知識，如何快速找到對自己有用的信息，這需要解決分享動力，分享機制，和持續反饋的問題。至于如何把知識轉化為生產力，更多是個人學習和組織學習能力問題，也是知識管理一部分，但前面三個問題不解決，這個解決沒有價值。第二、互聯網公司的知識管理對分享的要求更高更快，因為互聯網很多新理念，新商業模式需要快速分享，快速嘗試，快速調整，快速擴散。我個人一直認為用思維導圖工具建立一個網絡共享版本知識樹是一個不錯的知識管理表達形式，好像在這方面做研究的人還很少。

答案 2：

1、方式要簡單，要適應互聯網“快”的特點，不能復雜，一復雜，過程就會慢，就不適合互聯網；2、系統很重要，要用簡單的、易用的系統；3、要堅持。互聯網由于快速變化，人們普遍缺少耐心，可以不斷嘗試、試錯，但是找到適合的就要堅持下去。

答案 3：

根據-知識管理專家野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）的說法，有下面這幾種方法（或者說是一個循序漸進的過程）：社會化（Socialization） 隱性知識轉換為隱性知識（Tacit to Tacit） 即通過共享經驗產生新的隱性知識的過程。 比如一個新進人員通過觀察資深同事的工作來學習經驗和技巧。比如人們針對共同主題展開的談話和討論。 在此過程中的主要挑戰是：如何識別和組織領域中的專家？如何溝通協作？如何總結和傳遞經驗教訓？ 外化（Externalization） 隱性知識轉換為顯性知識（Tacit to Explicit） 即把隱性知識表達出來成為顯性知識的過程。 比如將實踐工作中的經驗教訓總結成書面形式。 在此過程中的主要挑戰是：缺乏自動化的流程來捕捉隱性知識，缺乏貢獻隱性知識的激勵環境。 融合（Combination） 顯性知識轉換為顯性知識（Explicit to Explicit） 即顯性知識組合形成更復雜、更系統的顯性知識體系的過程。 比如從多個來源收集、整理和學習知識，并獲得新的發現，得到新的知識。 在此過程中的主要挑戰是：大量知識被獨占或隱藏，存在于不同介質中的知識難于整合，難于搜索。內化（Internalization） 顯性知識轉換為隱性知識（Explicit to Tacit） 即把顯性知識轉變為隱性知識，成為企業的個人與團體的實際能力的過程。 比如通過閱讀大量的書籍來豐富自己的知識。 在此過程中的主要挑戰是：信息量過大，缺乏指導。

答案 4：

用wiki較實用

答案 5：

堅持很重要，也就是知識的積累沉淀和傳播。形式可以靈活多變，-OA，論壇，SNS甚至豆瓣群組都可以。

答案 6：

建議-多用簡單的系統來管理顯性的知識，比如WIKI。充分使用搜索引擎獲取外部的內容和市場信息。外部的信息對于互聯網公司很重要，所以還是要多多考慮獲取的手段和時效性。

答案 7：

互聯網公司要多用互聯網上已有好的知識管理工具來進行知識管理以體現知識的云化和知識的SNS化。隨時可以進行知識的收集，整理，分享和創新。

答案 8：

知識的sns好難呀.... 需求的挖掘和興趣的整合難呀

答案 9：

先做好第一步：建立-的分享機制。

下一篇:關于在職學習的時間規劃是如何分配的? 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:杭州有哪些優秀的互聯網創業公司？ 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】