分類: 為什么 常識詞典 編輯 : 常識 發布 : 04-07

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對于淘寶這樣的平臺型電子商務網站，400 電話能提供什么樣的服務？3 個答案

答案 1：

私人感覺——被泄憤。

答案 2：

從目前的運營經驗來看，基本就是便捷的售后電話。做活動期間，淘寶提供的4008000808幾乎就沒停過，但平時打過來的很少。當然，這對提升顧客體驗還是很有幫助的。

答案 3：

先回到400電話本身吧，400號碼實際只是一個虛擬號碼，主要起到提升企業形象、分攤雙方付費的作用。使用了400電話之后，可以相對體現對客戶的關懷，幫助客戶分擔一部分長途費用，從功能上講，400的優勢只有這么多。而淘寶這樣的平臺型網站使用400電話并不能明顯提升形象附加價值，卻還很有可能造成高額的使用費用，400電話對他們來說屬于超低性價比的產品，這也是淘寶和-不主推400電話的原因，雖然其實他們都有400號碼。

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