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答案 1:
1)在央視道歉,并宣布整改方案;
2)對所有不合格產品全面召回,包退、換、賠;
3)成立巨額先行賠付基金,對未來客戶承諾;
4)對內整肅標識模糊、產品質量、虛假宣傳等問題;
5)在各大媒體刊出道歉廣告;
6)接受法律、行業處罰。
答案 2:
作業本,作業做完本兒就扔了,真這么做,以后都沒人買達芬奇了,用戶隱私大于天嘛。
達芬奇的高層早上聲淚俱下,但肯定沒用,哭解決不了問題,現在網上罵聲一片,主流媒體也都是一邊兒倒。
媒體壓不住,哭也沒有用,在這種情況下,達芬奇只有一條路:宣布召回。高端產品就應該有高端的氣質和風范,家具這種耐用品,尤其像達芬奇這種奢侈品,得罪了用戶傷了品牌,不刮骨療毒以后都別想做中國市場了。
答案 3:
樓上的說到哭。她的聲淚俱下說白了是一種營銷手段,不代表就是在賠罪,只是一種手段,也許在家時她就想用什么方式來哭才比較能代表他們的品牌,對于支招,我認為不一定要召回,召回不是解決問題的根本,要不就老大裝到底,不信你看看到時候換湯不換藥的再包裝個其他進口品牌入駐中國市場。也許品牌的洗滌只是一種市場凈化的結果,很多人并不在乎什么家具,在乎的就是那個牌子,在乎的不是什么實用性,在乎的是貴不貴,廣告多不多,要說買得起的人真的就懂什么是品質嗎?不買的人就不明白?真正的貴族都是用-定制。也許不是什么品牌的問題,說到底是一種誠信和"被"誠信的問題,有人叫賣有人捧場,本來就是這樣的,愿打的愿挨,早干嘛去了,暴露了才出來討伐,我不替任何一方說話,我中立的認為這件事一點也不突然,虛榮啊、財富的濫用啊、誠信的缺失啊,有哪些個勞什子還不如給公益做點貢獻。
答案 4:
做企業就是做良心,有良心的企業都沒出現過問題!還是先做好人在說其他的吧!
答案 5:
成也媒體,敗也媒體。
把所有的危機都暴露出來吧,危機之后還能活著,就重新做人,哈哈
答案 6:
哈哈,這是要鬧個魚死網破么
答案 7:
坦誠以對吧。
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