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答案 1：
這種產品是是通過“社區”的形式，強化了人與人之間的交互，都是可以點對點提問，但用戶粘性和專業度會更高些，垃圾可能也會少些；
我覺得特點是：1.交互增強了；2.通過實時的-il通知，提高了信息的及時對稱，這對問答來說很重要；3.實名和簡介，使得用戶在點對點的溝通上更有方向；4.因為實名制的推進，回答的問題更真實，減少垃圾信息產生；
我覺得問答類站點有幾點是基礎：1.及時解決需求；2.真實、有效；3.專業可信賴；
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