分類: 為什么 常識詞典 編輯 : 常識 發布 : 08-22

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當當和京東的購物為什么在購買的步驟前是放入購物車？這個需求有經過調研嗎？這個問題是考慮是不是應該調研一下，一次性買多樣東西的用戶多，還是一次性買一樣東西的用戶多。若一次性買一樣東西的用戶多，我認為應該先迎合這些用戶，這些步驟應該是，當用戶點了購買按鈕后，直接出現付款相關信息，在顯眼的地方給予引導按鈕“先放入購物車繼續購物”，而不是像目前當當和京東上的這種模式。6 個答案

答案 1：

許多網站現在有了改版，我最近也在調研我們網站。如果是一次性買多種商品的用戶多可以在用戶點擊購買后，在當前頁面再次點擊進行“繼續購物”而不是直接進入購物車后再次返回。最近vancl對購物環節就有了改版~

答案 2：

當當購買流程存在的問題是，把購買和加入購物車放到了一起，導致行為指代不清。淘寶的方法是把直接購買和加入購物車分開。用戶進行“加入購物車”操作時，不離開當前頁面；而不是像當當一樣直接轉入了購物車頁。當用戶選擇了用購物車方式時基本可以說明該用戶的目的不僅僅是只購買一個商品，所以此時應保證用戶繼續選購商品的行為不被打斷，而不是將他硬拽到付款流程中去。

答案 3：

簡單地討論這個問題沒有意義，賣的東西不同，用戶行為不同。超市和賣鞋的顯然就不一樣。具體到當當和京東，不僅要看他們的主營業務（書和數碼家電），還要看他們的發展方向。當當和京東都是有平臺化的傾向的。另外放入購物車還是直接下單，甚至購物車長成什么樣，不僅僅關系到用戶體驗，還關系到客單價、跳出率等因素。說白了用戶體驗也是為了改善銷售，商家的行為只有一個，就是銷售。如何提高銷售，應該是此類問題設計時考慮的根本。

答案 4：

淘寶也是鼓勵先加入購物車再結算，商家肯定是鼓勵多買的。至于淘寶為啥鼓勵加入購物車，建議咨詢一下淘寶大賣家

答案 5：

當當和京東相當于一個綜合超市，那個購物車就相當于咱們是超市購物時拎的框、推車之類的工具，這么說，就明白了為什么要設置購物車的目的了。

答案 6：

淘寶就夠用了

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