網上購物下單全額返，營銷套路“坑”在哪里？
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發(fā)布 : 04-24
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網絡畢竟是一個虛擬的平臺，很容易受騙，所以大家一定要提高警惕，不要落入不法分子的騙局，畢竟在網上丟失金錢是很難被召回的，今天就讓我們先來了解一下網上購物的一些營銷套路和騙局吧。 網上購物下單全額返，營銷套路“坑”在哪兒？ 消費者投訴：項女士去年12月28日在某電商平臺上參加“下單全額返”活動，卻沒有免單。她質疑商家玩弄文字游戲和虛假宣傳，埋“坑”欺騙消費者。查處過程：記者跟隨上海市長寧區(qū)市場監(jiān)管局工作人員進行調查。經調集該電商后臺頁面截圖證據顯示，在頁面點擊“規(guī)則”后可看到：用戶在全額返頁面下單成功并確認收貨后，即可獲得全額現金券，上限為40元。消費者被告知參與了“三單隨機免一單”活動，系平臺客服溝通時提供了錯誤信息。執(zhí)法隊說：經核查，交易行為符合活動規(guī)則，責成該電商整頓客服，提高服務能力。關于平臺活動是否存在虛假宣傳等，市場監(jiān)管部門繼續(xù)調查。消費者回應：“這個營銷的‘坑’在于平臺眼花繚亂的規(guī)則令人搞不清。該電商客服已經向我道歉，發(fā)給我40元優(yōu)惠券。”專家點評：返現、砍價、搶紅包……近年來，電商平臺的各類營銷活動層出不窮。北京工商大學法學院教授呂來明指出，經營者要保障消費者的知情權，提供清晰、醒目標識，不能引人誤解。政府部門要對經營者的促銷行為加大規(guī)范力度。直播秒殺漁具，咋成了“三無漁線”？ 消費者投訴：去年6月16日，粉絲過百萬的主播“老麻雀釣魚”在某電商平臺上直播帶貨八小時，推出價值幾百元的漁具以3.9元秒殺，共30萬份。陳先生秒殺了該商品，收到的卻是“三無”產品漁線，只值幾毛錢。查處過程：記者跟隨北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊八支隊執(zhí)法人員來到該電商平臺。執(zhí)法人員調取了該電商平臺資質、該主播的相關信息、直播八小時的錄像等證據。平臺方面表示，已經收到許多關于該事件的投訴，之前配合北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管部門處理過相關事宜。執(zhí)法隊說：該電商平臺已對涉案主播給予永久關閉小黃車的處罰，不能再直播帶貨。監(jiān)管部門已將線索移送主播和商家的屬地湖南省臨湘市處理。臨湘市市場監(jiān)管部門去年12月立案，對當事人肖勇進行了詢問筆錄，對漁線小包裝沒有生產廠名等信息的問題，下達了《責令改正通知書》。現在網上購物領域是有很多亂象的，不過現在國家已經開始著手改善這種情況了，如果大家在生活中遇到這種騙局，也可以及時向有關部門舉報，國家會給我們一個合理合法的說法的。
