分類: 信息 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 03-25

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在網(wǎng)上購物之后，大家肯定都希望可以在更短的時間內(nèi)收到自己的商品。可是在很多時候都是事與愿違的，很有可能就會出現(xiàn)快遞丟件的情況。下面跟小編一起來了解下，到底應(yīng)該如何判斷快遞丟件？ 一般貨物發(fā)出之后，物流信息中斷了，則可能是發(fā)生了快遞丟失的情況。為了避免類似的情況給交易雙方帶來損失，我建議淘寶店鋪的商家在經(jīng)營時需要在發(fā)貨之前與快遞公司簽署協(xié)議，協(xié)商好貨物丟失或損壞的賠償條款，并保管好一切可作為證據(jù)的文件。當(dāng)發(fā)現(xiàn)快遞商品丟失時，網(wǎng)店賣家也應(yīng)該及時與買家取得聯(lián)系，講明實際情況，如果買家要求退貨，應(yīng)及時處理。如果可能的話，可以馬上重新為買家重新按照訂單進(jìn)行郵寄，再對丟失的郵件進(jìn)行找尋或索賠新版《快遞市場管理辦法》的規(guī)定。發(fā)貨之后一定要保管好快遞單，這是證明賣家發(fā)貨的最基本證據(jù)。一且發(fā)現(xiàn)貨物丟失，賣家應(yīng)該在第一時間聯(lián)系快遞公司協(xié)商解決，根據(jù)協(xié)議中對丟件的條款向快遞公司素賠。如果快遞公司確認(rèn)該郵件丟失，一般默認(rèn)的賠付金額是快遞費(fèi)用的兩到三倍。如果郵寄貴重物品，一定要記得對貨物進(jìn)行保價，一旦貨物丟失，會將損失減到最小。若是懷疑快遞丟件了，那盡快和快遞公司聯(lián)系并確認(rèn)，如果真丟件，賣家要第一時間聯(lián)系上淘寶買家，看是退款還是補(bǔ)發(fā)，這樣能避免買家投訴。今天小編對快遞丟件進(jìn)行了簡單的介紹，如果還想了解快遞丟件相關(guān)方面的內(nèi)容，還請繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站，希望今天的內(nèi)容能對您能有所幫助。

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