315維權投訴方式有哪些？具體流程有哪些？
分類: 居家安全
常識詞典
編輯 : 常識
發布 : 03-25
閱讀 :329
說起315維權都應該挺熟悉的，最主要就是幫助消費者提供維權的服務。只要自己認為自己的消費權益有受到損傷，就可以通過投訴的方式去維護自身的合法權益。下面跟小編一起來看看，315維權投訴方式有哪些？ 315維權投訴方式有哪些？ 當你的消費權益受到損害，可以選擇致電12315電話投訴，同時2017年又新增了網站直接投訴。國家工商總局上線12315互聯網平臺，全國消費者可通過互聯網進行消費投訴維權。12315互聯網平臺３月15日正式上線。手機ＡＰＰ名稱是“全國12315互聯網平臺”，微信公眾號是“全國12315互聯網平臺”，微信小程序名稱是“12315”。具體投訴流程是什么？ 1、打開瀏覽器，輸入315進行搜索，頁面跳轉。2、點擊中國315投訴中心選項，頁面跳轉到315官網。3、在注冊界面，填寫相關信息進行注冊。注冊完成，編寫投訴建議，查看投訴結果。對于消費者的投訴，工商部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知消費者。《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定，有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知投訴人：（一）符合規定的投訴予以受理，并告知投訴人；（二）不符合規定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。以上就是有關315維權這方面常識的相關介紹，相信通過小編的介紹大家已經對315維權有了一個全新的了解。如果你想了解更多有關315維權這方面的常識，不妨繼續關注。
