315維權多久能處理？規定時間內就能處理
分類: 居家安全
常識詞典
編輯 : 常識
發布 : 03-25
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消費者的權益一直都是受到法律保護的，當消費者購買到任何劣質的商品，或者產品質量有問題的情況下，都是可以直接跟消費者協會去投訴。每年315都是消費者權益保護日，下面跟小編一起來看看，315維權多久時間能處理？ 315投訴就是消費者因與商家的商品質量方面的糾紛向工商部門的投訴，原則上應該即時解決。如果你是３月15日時投訴的到現在沒有回音你就不要等著了。建議直接到工商部門查問，或另尋其他處理辦法吧。要注意，就商品質量問題的訴訟也只有一年，一旦過期，法院就不能支持了。如果是小事一樁，建議息事寧人。如果是大事，則應當及時向法院起訴。消費者可以采用哪些方式維權 1、協商和解。消費者與經營者在發生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。2、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議后，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。3、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議后，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。4、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。5、提請仲裁。雙方當事人達成協議，自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。今天小編對315維權進行了簡單的介紹，如果還想了解更多315維權相關方面的知識，還請繼續關注我們的網站，希望今天的內容能對您能有所幫助。
