旅行社的權(quán)利和義務(wù)是什么？
分類: 旅游安全
常識詞典
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發(fā)布 : 04-24
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現(xiàn)在很多人都選擇在工作或者學(xué)習(xí)的閑暇之余出去旅行，有的人會選擇自駕游，但有的人會覺得自駕游需要自己安排很多東西，所以會選擇去報一個旅行社。旅行社在接待了顧客之后自然有它的權(quán)利和義務(wù)，一起來了解一下都有哪些權(quán)利和義務(wù)呢？ 1、權(quán)利 （一）旅行社有進(jìn)行旅游廣告宣傳促銷和組織旅游招徠活動的權(quán)利。旅行社可根據(jù)特許經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍充分利用各種宣傳媒體進(jìn)行旅游廣告宣傳和開展旅游業(yè)務(wù)促銷活動，組織招徠和接待旅游者，但所有這些旅游信息必須真實可靠，不得做虛假旅游廣告，不能以任何欺詐手段騙取旅游者。（二）旅行社有權(quán)與任何旅游團(tuán)體和個人簽訂旅游合同，約定旅游服務(wù)項目。旅行社與旅游者雙方應(yīng)本著公平、自愿、合情、合理、合法的原則，共同協(xié)商并簽訂旅游合同。旅游合同一經(jīng)簽訂，對雙方都具有約束力，旅行社要按照雙方簽訂旅游合同所約定的項目為旅游者提供相應(yīng)的服務(wù)。（三）旅行社有權(quán)向被提供服務(wù)的旅游者收取合理的服務(wù)費。旅行社為旅游者提供綜合配套的各項服務(wù)，有權(quán)按雙方合同約定收取相應(yīng)的報酬，提供質(zhì)價相符的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)。（四）旅行社有權(quán)按照雙方簽訂的旅游合同安排旅游活動，確定旅游時間、旅游線路及游覽方式等。（五）旅行社有權(quán)向因未按旅游合同約定參加旅游活動的旅游者收取違約金，有權(quán)向因旅游者自身行為造成旅行社損失的旅游者提出索賠要求。2、義務(wù) （一）旅行社最基本的義務(wù)是保障旅游者人身、財產(chǎn)的安全。旅行社所提供的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)必須符合相應(yīng)的國家安全標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任和義務(wù)在旅游活動期間保護(hù)旅游者的人身、財產(chǎn)不受侵害。（二）旅行社有義務(wù)按旅游合同的約定向旅游者提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)必須價質(zhì)相符。（三）旅行社有義務(wù)對由于自身的過失造成旅游者合法權(quán)益受損害承擔(dān)賠償責(zé)任。除因不可抗力或法律特別規(guī)定外，因旅行社自身原因造成旅游者合法權(quán)益受損害的，旅行社應(yīng)給予賠償。（四）旅行社有義務(wù)在旅游活動期間尊重旅游者的民族習(xí)慣。以上就是旅行社的權(quán)利和義務(wù)，希望旅行社相關(guān)人員看到這些可以嚴(yán)格履行自己的義務(wù)，然后旅客看到看到這篇文章可以不去要求旅行社付出其義務(wù)之外的各項服務(wù)。
